备份作业完成，但虚拟机处于“正在备份”状态

对 Hyper-V 虚拟机有效

症状

在 Hyper-V 2012 或更高版本中，虚拟机一直停留在“正在备份”状态中，尽管此虚拟机的基于主机的无代理备份作业已完成。在 Hyper-V 中我不能执行一些操作，如打开或关闭虚拟机。如果虚拟机是 Hyper-V 群集，我无法为其执行实时迁移。此外，如果此虚拟机的另一个备份作业同时启动，则备份作业将失败，出现以下错误：

Hyper-V VSS 编写器在处理此虚拟机时遇到错误。

在以下情况下会出现此问题：

有多个备份作业同时启动或彼此接近同时启动（相差不超过一分钟）。
一个或多个备份作业完成，但仍至少有一个备份作业正在进行。

解决方案

如果备份作业同时启动或彼此接近同时启动，Arcserve UDP 将为所有虚拟机拍取一个 VSS 快照，而不是为每个虚拟机拍取一个 VSS 快照。这样可以避免给 Hyper-V 主机带来不必要的工作负载。拍取 VSS 快照后，此 VSS 快照实例内的所有虚拟机将被锁定（在“正在备份”状态中）。Arcserve UDP 无法释放该快照，直到所有备份作业完成，即使虚拟机的备份作业已完成。

VSS 快照有局限性。一次仅能为一个虚拟机拍取一个快照。如果同一虚拟机的另一个备份作业在此时启动，它将失败，并提供错误消息。在 Hyper-V 2008R2 中不会发生此错误，因为 Hyper-V 2008R2 有不同的 VSS 快照机制。

虚拟机锁定时，您仍可以使用客户操作系统。该锁定对客户操作系统的使用或可用性没有影响。不过，为了避免此状况，可以执行以下任务之一：

启用基于主机的无代理备份的资源选项卡上的“Hyper-V 快照分离”选项。然后，Arcserve UDP 为计划中指定的每个虚拟机分别拍取单独的快照。备份完成后，将释放虚拟机。
使用不同的计划来保护有不同存储大小的虚拟机。在一个计划中包含存储大小类似的虚拟机。这将确保备份作业花费类似时间完成。此外，为不同的计划设置不同排定。