產品更新可讓 Arcserve 將產品強化功能提供給使用者。更新可用來提供錯誤修正、新硬體支援，以及效能與安全性增強功能。Arcserve UDP Agent (Windows) 內的 [更新] 功能可簡化此程序，並提供一個快速、簡便又可靠的解決方案，讓您透過最新的可用更新，將 Arcserve UDP Agent (Windows) 安裝保持在最新狀態。[更新] 功能是 Arcserve 與您的 Arcserve UDP Agent (Windows) 安裝之間的連結。
Arcserve UDP Agent (Windows) 的 [更新] 提供下列功能：
附註：當 Arcserve UDP Agent (Windows) 是由 Arcserve UDP 主控台管理時，Arcserve UDP Agent (Windows) 會停用檢查更新。您必須從 Arcserve UDP 主控台 UI 檢查及部署更新。
檢查更新
選取 [Arcserve 伺服器] 作為下載伺服器時，Arcserve UDP Agent (Windows) 的 [更新] 將可讓您直接或使用 Proxy 伺服器 (根據手動配置) 連線至 Arcserve 伺服器，以檢查 Arcserve UDP Agent (Windows) 是否有新的可用更新。Arcserve UDP Agent (Windows) 將使用透過瀏覽器 (僅適用 IE 和 Chrome) 配置的 Proxy 設定，直接連線至 Arcserve 伺服器。這項檢查更新的功能可以手動從使用者介面/系統匣監控器觸發，也可以自動依排程器的指定觸發。(內部排程器會負責在排程的日期與時間啟動並觸發自動檢查，然後自動下載可用的更新)。
一經觸發後，更新管理員即會連絡 Arcserve 伺服器，以檢查包含可用更新資訊之檔案的日期/時間戳記。若這個可用更新資訊檔案自前次檢查後曾經過修改，則會從伺服器下載此檔案以進行比較。接著，可用的更新資訊會與另一個包含已下載之更新資訊的檔案進行比較，以判定可用更新是新的，且先前未曾下載。如果您的機器尚未安裝最新的可用更新，Arcserve UDP Agent (Windows) 會在首頁上顯示一個圖示，通知您有新的更新可供使用。此外，您也可以在有新的 Arcserve UDP Agent (Windows)更新可供下載時收到電子郵件通知。
選取 [分段伺服器] 作為下載伺服器時，Arcserve UDP Agent (Windows) 會從分段伺服器下載可用的更新資訊檔案，並與已經取得的更新資訊檔案執行相同的比較檢查。如果您的機器尚未安裝最新的可用更新，Arcserve UDP Agent (Windows) 會在首頁上顯示一個圖示，通知您有新的更新可供使用。
附註：所有針對 Arcserve UDP Agent (Windows) 發佈的更新都具有累積性。因此，每項更新都將包含所有先前發佈的更新，以確保您的機器常保最新狀態。([說明關於] 對話方塊會顯示安裝於機器上的更新層級。您可以視需要使用此資訊，利用相同的配置/修補程式層級來建置另一部伺服器)。
下載更新
Arcserve UDP Agent (Windows) 的 [更新] 所提供的功能可讓您直接從 Arcserve 伺服器 (使用 HTTP)，或經由分段伺服器連線到 Arcserve 伺服器下載可用的 Arcserve UDP Agent (Windows) 更新。此下載程序會在檢查更新程序判定有新的可用更新時自動觸發 (除非這項自動下載功能停用)。您可以配置 Arcserve UDP Agent (Windows)，來將更新直接下載 (或使用 Proxy 伺服器) 到您的用戶端機器或分段伺服器。將更新下載並安裝到 Arcserve UDP Agent (Windows) 用戶端機器之前，分段伺服器可用來作為下載更新的暫時性儲存位置。從 Arcserve 伺服器下載更新時，您可能不想讓您的用戶端機器公開於網際網路。若是如此，您可以先將更新下載到分段伺服器，再讓其他用戶端機器從該分段伺服器下載更新。Arcserve UDP Agent (Windows) 提供的功能可讓您配置多部用於下載更新的分段伺服器。若主要分段伺服器因故無法使用，下載功能將自動移轉至下一部指定的分段伺服器。
附註：若您要使用分段伺服器下載更新，您必須將 Arcserve UDP Agent (Windows) 安裝在該分段伺服器上，但不需取得授權，除非您要使用 Arcserve UDP Agent (Windows) 保護該分段伺服器。
一經觸發後，[更新] 功能即會連絡 Arcserve 伺服器並下載可用更新，然後將其置於暫存目錄中 (在分段伺服器或用戶端機器上)，直到獲通知繼續進行後續的安裝程序為止。
下載資料夾的預設位置為：<Product Home>\Update Manager\EngineUpdates\r6.0\
若下載作業因故無法啟動，畫面上會顯示一則快顯訊息，而且 Arcserve UDP Agent (Windows) 會在等待指定的分鐘數後重新嘗試下載。若嘗試達指定的重試次數後仍無法繼續執行下載，活動日誌中將會顯示錯誤訊息，指出作業失敗最有可能的成因。
安裝更新
Arcserve UDP Agent (Windows) 的 [更新] 所提供的功能可讓您安裝可用與成功下載的更新。此安裝程序只能手動從使用者介面/系統匣監控器觸發 (無法自動觸發)。一經觸發後，更新即會從保存目錄安裝到用戶端機器或分段伺服器上適用的 Arcserve UDP Agent (Windows) 元件目錄。您無法直接從分段伺服器觸發將更新安裝到用戶端機器的作業。當您按一下安裝時，更新會從分段伺服器下載到用戶端機器 (若尚未下載)，然後再從用戶端機器觸發安裝程序。
附註：其他作用中的 Arcserve UDP Agent (Windows) 不在執行中的狀態時，安裝才會繼續執行。若有其他工作執行中，畫面上將會顯示一則訊息告知此情況，並要求您稍後再試一次。
若安裝成功，則會更新含有狀態資訊的檔案，以供日後使用。
若安裝失敗，則會顯示錯誤訊息指出作業失敗最有可能的成因。
附註：在更新安裝期間，Arcserve UDP Agent (Windows) 將停止 Arcserve UDP Agent (Windows) 網頁服務，並在成功安裝更新後重新啟動此網頁服務。
電子郵件通知
Arcserve UDP Agent (Windows) 的 [更新] 功能可在有新的更新可供使用時，傳送自動電子郵件通知。Arcserve UDP Agent (Windows) 連接到 SMTP 伺服器 (使用適當的憑證)，使這些電子郵件通知能夠經由網際網路從 Arcserve 傳送到您的伺服器。(電子郵件收件者可在 [喜好設定] 對話方塊中指定)。
此外，若在檢查有無更新期間或下載期間作業失敗，也會傳送電子郵件通知。
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