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因為連接埠衝突,無法啟動 Arcserve UDP 代理程式服務

Arcserve UDP Agent (Windows) 所使用的連接埠可能與 Tomcat 使用的預設連接埠相衝突。若 Arcserve UDP Agent (Windows) 比 Tomcat 先啟動,則此衝突將造成 Tomcat 失敗。要修正這個問題,可以變更 Tomcat 的預設連接埠,做法如下:

  1. 存取 Arcserve UDP Agent (Windows) 監控器、按一下 [進階] 選項,然後選取 [停止服務]。

    Arcserve UDP 代理程式服務便會停止。

    Arcserve UDP 代理程式系統匣圖示

  2. 存取 Tomcat 的 server.xml 檔案,以編輯/配置 Tomcat 的行為。

    Tomcat 的 server.xml 檔案位於下列資料夾:

    C:\Program Files\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\TOMCAT\conf
    
  3. 找到 server.xml 檔案中的 <Server> 標記。

    此影像顯示 server.xml 檔案

  4. 編輯 <Server> 標記如下:

    自:

    <Server port="18005" shutdown="SHUTDOWN">

    至:

    <Server port="18006" shutdown="SHUTDOWN">

    此影像顯示可供編輯 server.xml 檔案中的伺服器連接埠的位置

  5. 儲存並關閉 server.xml 檔案。

    關閉 Tomcat 的命令現在已配置完畢,因此 Tomcat 必須由具名連接埠 (8015) 上的伺服器接收。

  6. 存取 Arcserve UDP Agent (Windows) 監控器、按一下 [進階] 選項,然後選取 [啟動服務]。

    Arcserve UDP 代理程式服務便會啟動。

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