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移除解除安裝程式遺留的元件

解除安裝 Arcserve UDP 會遺留一些元件，如 Arcserve 授權元件、SQL Server Express、安裝為依存項目的 Microsoft Visual C++ 元件以及驅動程式相關 (wdf) 檔案。這些元件是由多個獨立檔案所組成，這些獨立檔案會隨對應的元件一起安裝及移除。在解除安裝時，Arcserve 授權元件檔案並未自動移除，因為這是一個與其他 Arcserve 產品和無數元件共用的元件。

重要！

1. Arcserve 授權由所有 Arcserve 產品共用。請確保您的機器上已經沒有安裝任何 Arcserve 產品，否則您可能遺失安裝在該機器上的所有 Arcserve 產品的授權。
2. 如果移除這些元件，任何於 Arcserve UDP Agent (Windows) 之後安裝且依賴這些移除元件的程式可能無法正常運作。

如果您要手動移除這些元件，請執行下列步驟：

手動移除 Arcserve 授權元件

1. 前往 C:\Program Files (x86)\CA\SharedComponents\CA_LIC 目錄。
2. 尋找名為 lic98_uninstaller.zip 的壓縮檔，並將檔案解壓縮到其他位置 (例如：C:\temp)。
3. 前往解壓縮檔案的位置，找到名為 rmlic.exe 和 rmlicense.bat 的兩個指令檔。
4. 按一下 rmlicense.bat 以執行解除安裝元件的指令碼。
5. 手動刪除下列資料夾：
   • C:\Program Files (x86)\Arcserve
   • C:\Program Files\Arcserve
   • 您解壓縮 zip 檔的資料夾。
6. 移除 Arcserve 授權元件的登錄機碼。
   • 若為 x64 平台：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Arcserve\License
   • 若為 x86 平台：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Arcserve\License

手動移除 Microsoft Visual C++ 與 Microsoft SQL Server Express

1. 存取位於 Windows [控制台] 中的標準 [移除或新增程式] 應用程式 ([控制台] -> [程式與功能] -> [移除程式])。
2. 選取 [Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501] 並按一下 [解除安裝]。
3. 選取 [Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501] 並按一下 [解除安裝]。
4. 選取 Microsoft SQL Server 2014 (64 位元) 並按一下 [解除安裝]。
5. 若只要移除 Arcserve UDP 資料庫，請選取 "ARCSERVE_APP" 並按一下 [解除安裝]。