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Arcserve UDP 無法與遠端節點上的 Arcserve UDP 復原點伺服器通訊

適用 Windows 作業系統。

症狀

Arcserve UDP 無法與遠端節點上的 Arcserve UDP 復原點伺服器通訊。

解決方案

下表說明 Arcserve UDP 為何無法與遠端節點上的 Arcserve UDP 復原點伺服器通訊以及對應的修正措施:

原因

修正措施

當 Arcserve UDP 嘗試與復原點伺服器節點通訊時,網路無法使用或不穩定。

驗證網路可供使用且穩定,然後再試一次。

Arcserve UDP 可以 ping 遠端復原點伺服器節點,遠端復原點伺服器節點也可以 ping Arcserve UDP。

當 Arcserve UDP 嘗試與 Arcserve UDP 復原點伺服器節點通訊時,該節點的網路 Admin$ 共用無法使用。

驗證復原點伺服器節點的網路 Admin$ 可用,然後再試一次。

當 Arcserve UDP 嘗試與 Arcserve UDP 復原點伺服器通訊時,Arcserve UDP 復原點伺服器節點無法處理負載量。

驗證位於遠端復原點伺服器節點上的 CPU 是正常狀態後再試一次。

當 Arcserve UDP 嘗試與遠端節點通訊時,該節點上的 Arcserve UDP 代理程式服務、Arcserve UDP RPS 資料儲存區服務或 Arcserve UDP RPS 連接埠共用服務並未執行。

驗證遠端節點上的 Arcserve UDP 代理程式服務、Arcserve UDP RPS 資料儲存區服務與 Arcserve UDP RPS 連接埠共用服務有在執行,然後再試一次。

使用了錯誤的通訊協定或連接埠來與復原點伺服器節點通訊。

使用正確的通訊協定或連接埠,以在 Arcserve UDP 目標節點檢視中新增/更新復原點伺服器節點。

Arcserve UDP 代理程式服務、Arcserve UDP RPS 資料儲存區服務或 Arcserve UDP RPS 連接埠共用服務未正常通訊。

重新啟動遠端節點上的 Arcserve UDP 代理程式服務、Arcserve UDP RPS 資料儲存區服務與 Arcserve UDP RPS 連接埠共用服務,然後再試一次。