適用 Windows 作業系統。
症狀
Arcserve UDP 無法與 Windows 節點通訊。
解決方案
下表說明 Arcserve UDP 為何無法與 Windows 節點通訊以及對應的修正措施:
原因 |
修正措施 |
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套用計劃時,網路無法使用或是不穩定。 |
驗證網路可供使用且穩定,然後再試一次。 Arcserve UDP 可以 ping 遠端節點,遠端節點也可以 ping Arcserve UDP。 |
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當 Arcserve UDP 嘗試與遠端節點通訊時,無法使用該節點的網路 Admin$ 共用。 |
驗證遠端節點的網路 Admin$ 可供使用,然後再試一次。 |
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當 Arcserve UDP 嘗試與 Arcserve UDP Agent (Windows) 節點通訊時,該節點無法處理負載量。 |
驗證位於遠端 Arcserve UDP Agent (Windows) 節點上的 CPU 是在正常狀態後再試一次。 |
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當 Arcserve UDP 嘗試與遠端節點通訊時,該節點上的 Arcserve UDP Agent (Windows) 服務並未執行。 |
驗證遠端節點上的 Arcserve UDP Agent (Windows) 服務有在執行,然後再試一次。 |
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使用了錯誤的通訊協定或連接埠來與節點通訊。 |
使用正確的通訊協定或連接埠,以在 Arcserve UDP 節點檢視中新增/更新遠端節點。 |
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Arcserve UDP Agent (Windows) 服務未正常通訊。 |
重新啟動遠端節點上的 Arcserve UDP Agent (Windows),然後再試一次。 |
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