疑難排解 › 與還原相關 › 針對擁有共用信箱之代表權限的使用者所傳送的電子郵件，未正確顯示 [寄件者] 欄位

針對擁有共用信箱之代表權限的使用者所傳送的電子郵件，未正確顯示 [寄件者] 欄位

症狀

當我還原 Exchange 郵件時，如果電子郵件是由擁有共用信箱之「代表」權限的使用者所傳送，則在還原後，不會正確顯示「寄件者」資訊。[寄件者] 欄位僅顯示 <主機寄件者> 名稱。

解決方案

遵循下列步驟以解決問題：

1. 執行下列一項動作：

   對於無代理程式備份

   • 在 HBBU Proxy 伺服器上，在 Configuration 資料夾中建立 grtcfg.ini 檔案：

     [product_installed_path]\ Engine\Configuration
     

   對於代理程式型備份

   • 在代理程式機器上，請在 Configuration 資料夾中建立 grtcfg.ini 檔案：

     [product_installed_path]\ Engine\Configuration
     

2. 在 grtcfg.ini 檔案中加入下列幾行：

   [common]
   

   0xFF07_enable=1
   

3. 再次提交還原工作。