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使用熱新增或 SAN 傳輸模式復原資料時,復原作業失敗

適用於 Windows 平台。

症狀

使用 HOTADD 或 SAN 傳輸模式復原資料時,復原作業失敗。活動日誌中會出現下列訊息:

發生不明錯誤。連絡技術支援。

解決方案

磁碟設定未正確配置時,使用熱新增傳輸模式或 SAN 傳輸模式的復原作業失敗。

若要配置磁碟,請執行下列步驟:

  1. 使用擁有管理權限的帳號登入備份 Proxy 系統。
  2. 開啟 Windows 命令列。
  3. 從命令提示字元中,執行下列指令:
    diskpart
    

    按 Enter 鍵。

  4. 鍵入 SAN 並按 Enter。

    將顯示幕前的 SAN 原則。

  5. 鍵入下列命令:
    SAN POLICY = OnlineAll
    

    按 Enter 鍵。

    SAN 原則配置為不自動裝載 SAN 控管的磁碟區。

  6. 若要清除特定 SAN 磁碟的唯讀屬性,請從磁碟清單中選取磁碟,然後鍵入下列命令:
    attribute disk clear readonly
    

    按 Enter。

  7. 鍵入 exit 並按 Enter。

磁碟即完成配置且您可以重新提交工作。

若工作再次失敗,請使用 Proxy 系統上的磁碟管理手動裝載熱新增的磁碟。

若要手動裝載磁碟,請執行下列步驟:

  1. 使用擁有管理權限的帳號登入備份 Proxy 系統。
  2. 開啟 Windows [控制台] 並連按兩下 [管理工具]。

    [系統管理工具] 視窗開啟。

  3. 從 [我的最愛] 清單中,連按兩下 [電腦管理]。

    [電腦管理] 即開啟。

  4. 展開 [儲存] 並按一下 [磁碟管理]。

    磁碟即顯示。

  5. 以滑鼠右鍵按一下您要裝載的磁碟並按一下 [線上]。

磁碟即完成裝載且您可以重新提交工作。