Fehlerbehebung in Arcserve UDP Agent (Windows) › Fehler beim Start des Arcserve UDP Agent-Dienst aufgrund eines Portkonflikts

Fehler beim Start des Arcserve UDP Agent-Dienst aufgrund eines Portkonflikts

Der Port, den Arcserve UDP Agent (Windows) verwendet, kann mit dem Standardport, der von Tomcat verwendet wird, im Konflikt stehen. Durch diesen Konflikt schlägt Tomcat fehl, wenn Arcserve UDP Agent (Windows) vor Tomcat gestartet wird. Um dieses Problem zu beheben, können Sie den Standardport für Tomcat wie folgt ändern:

1. Gehen Sie zum Arcserve UDP Agent (Windows)-Monitor, klicken Sie auf die Option "Erweitert", und wählen Sie "Dienst anhalten" aus.

   Der Arcserve UDP Agent-Dienst wird angehalten.

   

2. Öffnen Sie die Tomcat-Datei "server.xml", um das Verhalten von Tomcat zu bearbeiten bzw. zu konfigurieren.

   Die Tomcat-Datei "server.xml" ist unter der folgenden Ordnerstruktur zu finden:

   C:\Programme\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\TOMCAT\conf
   

3. Suchen Sie den Tag <Server> in der Datei "server.xml".

   

4. Bearbeiten Sie den Tag <Server> wie folgt:

   Von:

   <Server port="18005" shutdown="SHUTDOWN">

   In:

   <Server port="18006" shutdown="SHUTDOWN">

   

5. Speichern und schließen Sie die Datei "server.xml".

   Der Befehl zum Schließen von Tomcat wurde konfiguriert und kann nun vom Server auf dem genannten Port (8015) empfangen werden.

6. Gehen Sie zum Arcserve UDP Agent (Windows)-Monitor, klicken Sie auf die Option "Erweitert", und wählen Sie "Dienst starten" aus.

   Der Arcserve UDP Agent-Dienst wird gestartet.

Wenn das Problem fortdauert, verwenden Sie Live-Chat, um sich mit Arcserve Support in Verbindung zu setzen. Mit dem Live-Chat können Sie Ihre Kommunikation mit dem Team für technischen Support optimieren. Bedenken und Fragen können noch bei bestehendem Zugriff auf das Produkt umgehend behandelt werden.