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Fehlerbehebung › Bei Sicherung und Wiederherstellung des virtuellen Rechners › Die agentenlose hostbasierte Sicherung stürzt ab, wenn Windows 2003 R2 64-Bit-als Sicherungs-Proxy verwendet wird.

Die agentenlose hostbasierte Sicherung stürzt ab, wenn Windows 2003 R2 64-Bit-als Sicherungs-Proxy verwendet wird.

Die agentenlose hostbasierte Sicherung für eine VMware-VM stürzt ab, wenn Windows 2003 R2 64-Bit-als Sicherungs-Proxy verwendet wird.

Gültig für VMware

Symptom

Wenn ein Rechner mit Windows 2003 R2 64-Bit als Sicherungs-Proxy-Server zum Schützen einer VMware-VM verwendet wird, stürzt der Sicherungsjob manchmal ab. Die der Debug-Protokolldatei des Sicherungsjobs können Fehlermeldungen wie die folgenden angezeigt werden:

[2016/01/21 10:18:11:316   00   03820   03336             ] [VDDKLOG] VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Open a disk.   {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}
[2016/01/21 10:18:11:316   00   03820   03336             ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: VixDiskLibVim_GetNfcTicket: Get NFC ticket for [datastore1 (3)] VMname/VMware_1.vmdk.   {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}
[2016/01/21 10:19:11:691   00   03820   03336             ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: Error 18000 (listener error GVmomiFaultInvalidResponse).   {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}
[2016/01/21 10:19:11:691   00   03820   03336             ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: Login failure. Callback error 18000 at 2439.   {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}
[2016/01/21 10:19:11:691   00   03820   03336             ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: Failed to find the VM. Error 18000 at 2511.   {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

Lösung

In Arcserve UDP Version 6.0 ist VMWare VDDK 6.0.1 integriert. VDDK 6.0.1 unterstützt Windows 2003 R2 jedoch offiziell nicht. Zur Umgehung des Problems können Sie eine der folgenden Optionen verwenden: