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Hostbasierte Sicherung schlägt für Hyper-V-VM mit spezieller Konfiguration differenzierender Datenträger fehl

Gültig für Hyper-V-VM

Symptom

Wenn ein differenzierender Datenträger in einer Hyper-V-VM konfiguriert ist, schlägt der Sicherungsjob für diesen virtuellen Rechner fehl. Im Aktivitätsprotokoll wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

"Failed to prepare for backup of the virtual machine".

Die folgende Fehlermeldung wird in der Sicherungsjob-Protokolldatei unter C:\Programme\CA\arcserve Unified Data Protection\Engine\Logs angezeigt:

"The virtual disk file \\?\UNC\<IP_Address_VM>\HYPERV_HBBU_SNAPSHOT@<snapshot_name>\WIN12-SQL\VIRTUAL HARD DISKS\WIN12-SQL-1.VHDX was not exposed."

Das Problem tritt nur auf, wenn der virtuelle Rechner über die folgenden Konfigurationen der differenzierenden Datenträger verfügt. Alle Konfigurationen müssen zutreffen.

• Der virtuelle Rechner verfügt über eine reguläre virtuelle Festplatte (festgesetzte Größe oder dynamische Erweiterung), Disk1, die mit einem IDE- oder SCSI-Controller des virtuellen Rechners verknüpft ist.
• Der virtuelle Rechner verfügt über eine differenzierende virtuelle Festplatte (Disk2), die ebenfalls mit einem IDE- oder SCSI-Controller des virtuellen Rechners verknüpft ist.
• Der übergeordnete Datenträger von Disk2 wird als Disk1 angegeben.

Lösung

Dieser Fehler tritt aufgrund einer ungewöhnlichen oder falschen Konfiguration auf. Um diesen Fehler zu beheben, heben Sie die Verknüpfung des differenzierenden Datenträgers oder seines übergeordneten Datenträgers mit dem virtuellen Rechner auf. Arcserve UDPunterstützt solche Konfigurationen differenzierender Datenträger nicht.