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Hostbasierte agentenlose Sicherung schlägt in VMware ESXi 6.0 fehl

Symptom

Agentenlose Arcserve UDP-Sicherungen schlagen fehl, wenn Sie versuchen, einen virtuellen Rechner in VMware ESXi 6.0 zu sichern und die Funktion CBT (Change Block Tracking) aktiviert ist.

Dies ist ein bekanntes Problem mit VMware. Wenn die Sicherung fehlschlägt, können die folgenden beiden Verhalten auftreten:

• Arcserve UDP stellt möglicherweise keine Verbindung zur CBT-Funktion des ESXi-Hosts her. Infolgedessen Arcserve UDP keine verwendeten oder geänderten Datenblockinformationen vom virtuellen Rechner erhalten.
• Arcserve UDPkann möglicherweise nicht die stillgelegten Snapshots des virtuellen Rechners aufnehmen. (Dies kann jedes Mal vorkommen, wenn Arcserve UDP einen Snapshot aufnimmt, oder wenn Sie manuell einen Snapshot im vSphere-Client aufnehmen.)

Lösung

VMware hat dieses Problem im aktuellen Build ESXi 6.0 Build 2715440 gelöst. Sie können den Patch ESXi600-201505001 installieren, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren des Patches finden Sie im VMware-KB-Artikel.

Wenn Sie den Patch nicht anwenden können, können Sie das Problem lösen, indem Sie die folgenden Änderungen am Registrierungsschlüssel vornehmen:

Lösung für den CBT-Verbindungsfehler.

Wenn Arcserve UDP keine Verbindung zu CBT herstellen kann, kann Arcserve UDP anstelle eines Fehlschlags mit dem Sicherungsjob fortfahren. Allerdings führt Arcserve UDP anstelle einer Zuwachssicherung standardmäßig eine vollständige Sicherung des virtuellen Rechners aus. Wenn Sie nicht automatisch eine vollständige Sicherung durchführen möchten, können Sie einen Registrierungsschlüssel hinzufügen, um das Standardverhalten zu ändern. Wenn Sie den Schlüssel hinzufügen und den Wert auf 1 setzen, lässt Arcserve UDP den Sicherungsjob fehlschlagen, wenn ein CBT-Fehler auftritt.

Sie können diesen Registrierungsschlüssel auf dem Proxyserver wie folgt hinzufügen:

Auf Proxy-Server-Ebene (gilt für alle Sicherungsjobs, die auf diesem Proxy-Server ausgeführt werden)

1. Öffnen Sie den Registrierungsschlüssel von folgendem Speicherort:

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\AFBackupDll]
   

2.  Geben Sie folgendes Dword ein:

   "BackupEntireDiskOnCBTBitmapFailure"=dword:00000001
   

3. Speichern Sie den Registrierungsschlüssel.

Auf VM-Ebene

1. Öffnen Sie den Registrierungsschlüssel von folgendem Speicherort:

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\AFBackupDll\<vm instance uuid>]
   

2. Geben Sie folgendes Dword ein:

   "BackupEntireDiskOnCBTBitmapFailure"=dword:00000001
   

3. Speichern Sie den Registrierungsschlüssel.

Lösung für Fehler mit stillgelegtem Snapshot

Vergewissern Sie sich, dass die Option Snapshot ohne Stilllegung des Gasts aufnehmen, wenn Stilllegungs-Snapshot fehlschlägt auf der Registerkarte "Quelle" des hostbasierten agentenlosen Sicherungsplans ausgewählt ist.

Hinweis: Wenn Sie den Registrierungsschlüssel in der Registrierung sowohl auf Ebene des virtuellen Rechners als auch auf Proxyebene hinzufügen, dann hat die Einstellung in der Registrierung auf Ebene des virtuellen Rechners Vorrang vor der Einstellung in der Registrierung auf Proxyebene.