Fehlerbehebung › Bei Wiederherstellungen › Das Feld "Von" wird für E-Mails nicht richtig angezeigt, die von Benutzern mit Vertretungsrechten für ein freigegebenes Postfach gesendet wurden

Das Feld "Von" wird für E-Mails nicht richtig angezeigt, die von Benutzern mit Vertretungsrechten für ein freigegebenes Postfach gesendet wurden

Symptom

Wenn ich Exchange-Mails wiederherstelle, werden für E-Mails, die von einem Benutzer mit Vertretungsrechten für ein freigegebenes Postfach gesandt wurden, nach der Wiederherstellung die "Von"-Informationen nicht richtig angezeigt. Das Feld "Von" zeigt nur den <host sender>-Namen.

Lösung

Führen Sie diese Schritte aus, um das Problem zu beheben:

1. Führen Sie eine der folgenden Aktionen durch:

   Für agentenlose Sicherung

   • Erstellen Sie auf dem HBBU-Proxyserver eine Datei "grtcfg.ini" im Ordner "Configuration":

     [product_installed_path]\ Engine\Configuration
     

   Für die agentenbasierte Sicherung:

   • Erstellen Sie auf dem Agentenrechner eine Datei "grtcfg.ini" im Ordner "Configuration":

     [product_installed_path]\ Engine\Configuration
     

2. Fügen Sie der Datei "grtcfg.ini" folgenden Inhalt hinzu:

   [common]
   

   0xFF07_enable=1
   

3. Übergeben Sie den Wiederherstellungsjob erneut.