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Wiederherstellungsvorgänge schlagen fehl, wenn Daten im HOTADD- oder SAN-Transportmodus wiederhergestellt werden

Gültig auf Windows-Plattformen.

Symptom

Wiederherstellungsvorgänge schlagen fehl, wenn Daten im HOTADD- oder SAN-Transportmodus wiederhergestellt werden. Folgende Meldung wird im Aktivitätsprotokoll angezeigt:

Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten. Kontaktieren Sie den Technischen Support.

Lösung

Wiederherstellungsvorgänge schlagen im HOTADD-Transportmodus oder im SAN-Transportmodus fehl, wenn die Datenträgereinstellungen nicht ordnungsgemäß konfiguriert sind.

Führen Sie folgende Schritte aus, um den Datenträger zu konfigurieren:

1. Melden Sie sich über ein Konto mit Administratorrechten beim Sicherungs-Proxysystem an.
2. Öffnen Sie die Windows-Befehlszeile.
3. Geben Sie in der Befehlszeile folgenden Befehl ein:

   diskpart
   

   Drücken Sie die Eingabetaste.

4. Gaben Sie "SAN" ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

   Die aktuellen SAN-Richtlinie wird angezeigt.

5. Geben Sie folgenden Befehl ein:

   SAN POLICY = OnlineAll
   

   Drücken Sie die Eingabetaste.

   Die SAN-Richtlinie wird so konfiguriert, dass SAN-gehostete Volumes nicht automatisch geladen werden.

6. Um das schreibgeschützte Attribut des spezifischen SAN-Datenträgers zu löschen, wählen Sie den Datenträger aus der Datenträgerliste aus, und geben Sie den folgenden Befehl ein:

   attribute disk clear readonly
   

   Drücken Sie die Eingabetaste.

7. Gaben Sie "exit" ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

Der Datenträger ist nun konfiguriert, und Sie können den Job erneut übergeben.

Wenn der Job erneut fehlschlägt, laden Sie die HOTADD-Datenträger manuell über die Datenträgerverwaltung des Proxysystems.

Um die Datenträger manuell zu laden, gehen Sie wie folgt vor:

1. Melden Sie sich über ein Konto mit Administratorrechten beim Sicherungs-Proxysystem an.
2. Öffnen Sie Windows-Systemsteuerung, und doppelklicken Sie auf "Verwaltung".

   Das Fenster "Verwaltung" wird geöffnet.

3. Doppelklicken Sie in der Liste "Favoriten" auf "Computerverwaltung".

   "Computerverwaltung" wird geöffnet.

4. Erweitern Sie den Bereich "Speicherung", und klicken Sie auf "Datenträgerverwaltung".

   Die Datenträger werden angezeigt.

5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den zu entfernenden Datenträger, und klicken Sie auf "Online".

Der Datenträger ist nun geladen, und Sie können den Job erneut übergeben.