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Solución de problemas › El Arcserve UDP Agent (Linux) muestra un error de tiempo de espera excedido en la operación

El Arcserve UDP Agent (Linux) muestra un error de tiempo de espera excedido en la operación

Válido en CentOS 6.x, Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 6.x, Suse Linux Enterprise Server (SLES) 11.x y el servidor de Oracle Linux 6.x

Síntoma

Obtengo el mensaje de error siguiente:

Se ha agotado el tiempo de espera de la operación. Se ha superado la cantidad máxima de tiempo para completar la operación. Inténtelo de nuevo más tarde.

Obtengo este mensaje cuando realizo una restauración de nivel de archivo y exploro puntos de recuperación que tienen más de 1000 puntos de recuperación incrementales.

Solución

El valor del tiempo de espera predeterminado es de 3 minutos. Se puede solucionar el problema aumentando el valor del tiempo de espera.

Realice los pasos siguientes para aumentar el valor del tiempo de espera:

  1. Inicie sesión en el servidor de copia de seguridad como usuario raíz.
  2. Agregue la siguiente variable de entorno del sistema: 
    D2D_WEBSVR_TIMEOUT

    El valor para la variable de entorno es un número. El número debe ser mayor que 3. La unidad para el valor es el minuto.

  3. Reinicie el servidor de copia de seguridad.

El valor del tiempo de espera ha aumentado correctamente.