Limitaciones
Se ha comprobado la existencia de las siguientes limitaciones en esta versión:
Relacionadas con la utilidad Exchange Granular Restore de Arcserve UDP (AEGR)
- La versión actual de la utilidad AEGR presenta las siguientes limitaciones:
- Al procesarse un cierre con errores, los almacenamientos de la base de datos pueden no restaurarse a su condición normal.
- Si no se sincronizan con el servidor, no se restaurarán los mensajes de la carpeta Bandeja de salida.
- No se admiten las recuperaciones simultáneas.
- No se admite la ejecución simultánea de más de una instancia del producto.
- En Arcserve UDP versión 6.0, la utilidad AEGR incrustada se instala en la carpeta del Agente, que es distinta de la ruta de instalación de la versión independiente anterior. Si instala la versión independiente de la utilidad AEGR tras instalar Arcserve UDP 6.0, el acceso directo de la utilidad AEGR señala a la ruta de instalación de la versión independiente de la utilidad AEGR recién instalada.
- No se restaurarán los correos electrónicos cifrados.
- No se admiten mensajes con un tamaño superior a 64 MB.
- No son compatibles los sistemas operativos Windows 2000, 98, ME ni 95.
- No se admiten las confirmaciones de entrega ni los informes de no entrega.
- La utilidad de AEGR no es compatible con el modo Ejecutar como otro usuario.
- Limitaciones de búsqueda:
- No se pueden usar caracteres comodín al principio de una palabra en las búsquedas.
- La búsqueda de intervalo de fechas no funciona en la versión en japonés.
- Limitaciones de búsqueda en idiomas de doble byte:
- La función de búsqueda no funciona cuando se busca en el cuerpo del mensaje.
- En una búsqueda de idiomas de doble byte y en el modo Extended search (Búsqueda avanzada), no se admiten el asterisco ni el signo de interrogación de cierre.
- La función de búsqueda no funciona cuando se busca el nombre o el contenido de archivos adjuntos.
- Restricciones y límites para una búsqueda y una recuperación óptimas:
- La utilidad de AEGR resulta óptima para bases de datos que no superen las siguientes cantidades:
- Tamaño de la base de datos: 2TB
- Tamaño del buzón de correo: 100GB
- Número de mensajes en la base de datos: 2.000.000
- Número de buzones de correo en la base de datos: 2.000
- Número de mensajes en un buzón de correo: 100.000
- Limitaciones para la búsqueda en el contenido de los archivos adjuntos:
- La búsqueda en archivos adjuntos no funciona en los siguientes casos:
El texto que aparece en los objetos OLE incrustados, en WordArt, en los objetos inteligentes, en los gráficos y en los metadatos de los documentos (autor, comentarios, etiquetas y otros).
Símbolos de marcador en listas (números o viñetas)
Texto en un encabezado o pie de página
XLS/XLSX: valores numéricos
- Limitaciones de inserción
- La inserción no es compatible con Exchange Server 2003 ni versiones previas. Estas versiones no admiten EWS.
- Los buzones de correo archivados (y los elementos de esos buzones) no se exportan a un servidor de Exchange activo.
- Las fotografías de contactos no se exportan a un buzón de correo en vivo original en Exchange Server 2007.
- Los correos electrónicos con imágenes incrustadas se muestran con un icono de archivos adjuntos después de la exportación a un Exchange Server 2007 en vivo.
- La hora de creación y la hora de modificación no se restauran.
- Los elementos adjuntos dentro de mensajes adjuntos no se restauran en un Exchange Server 2007 en vivo.
- No se admite la exportación de varios dominios al buzón de correo original.
- Los grupos de contactos y las convocatorias de reunión no se pueden exportar a instancias de Exchange Server 2007 en vivo. Utilice la exportación a través de PST para esos elementos.
- La fecha de envío que falta se exporta como fecha y hora actuales a un servidor de Exchange en vivo.
- No se pueden crear buzones de correo desde AEGR (es decir, automáticamente en el momento de la restauración). Para restaurar un buzón de correo, debe crear uno vacío de antemano mediante las herramientas de administración estándares de Exchange Server. En los buzones de correo existentes, es posible crear carpetas y mensajes individuales sin necesidad de realizar ninguna otra acción de carácter administrativo.
- Es posible cambiar el nombre o suprimir carpetas del buzón adjunto solamente dentro de la sesión de un programa.
Relacionadas con el Agente de Arcserve UDP (Linux)
- Al gestionar el Agente de Arcserve UDP (Linux) mediante la interfaz de usuario de Arcserve UDP, las tareas siguientes no se admiten:
- Excluir volúmenes para nodos individuales.
Nota: Se pueden utilizar filtros de volumen globales que se aplican a todos los nodos de un plan.
- Programación de copia de seguridad simple.
Nota: Se puede utilizar la programación de copia de seguridad avanzada.
- Detectar un nodo utilizando un script.
- Gestión del almacenamiento de copia de seguridad y alertas.
- Gestión del conjunto de recuperación en el lado del servidor de copia de seguridad.
Nota: Todavía se puede utilizar la gestión del conjunto de recuperación en el lado del cliente.
- Línea de comandos: d2djob --delete y d2djob --export.
- LVM (gestor de volumen lógico) no es compatible en SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 10, pero se admite en SLES 10 SP1 a SP4.
- La tarea del servidor de punto de recuperación Jumpstart no es compatible con la migración de datos de CIFS o NFS a un almacén de datos. La carpeta de la copia de seguridad de Linux para exploración ubicada en el Asistente del servidor de puntos de recuperación Jumpstart no muestra ningún nodo ni punto de recuperación.
Relacionadas con la copia de seguridad
- Limitaciones de la copia de seguridad del archivo:
X64 - hasta 370 millones de archivos
X86 - hasta 110 millones de archivos
Nota: Para los usuarios de X86, si se dispone de más de 110 millones de archivos para realizar una copia de seguridad, se debe usar un equipo de X64 o, para obtener una solución alternativa, se debe consultar el tema de solución de problemas: Error en la tarea de catálogo al realizar copia de seguridad de un gran número de archivos en un equipo de Windows 2003 x86.
- Si el Agente de Arcserve UDP (Windows) no ha podido resolver el nombre de host del servidor de la consola de Arcserve UDP o del servidor de punto de recuperación o si el servidor de punto de recuperación no ha podido resolver el nombre de host del servidor de la consola de Arcserve UDP, no se podrá enviar la tarea de copia de seguridad. La solución alternativa es configurar el servidor DNS o agregar entradas en el archivo del host para verificar que el nombre de host se puede resolver correctamente.
Relacionadas con BMR
- Si se desea realizar una reconstrucción completa en una máquina virtual Generation 2 de Hyper-V2012 r2 Server, cree la imagen ISO de reconstrucción completa utilizando Windows ADK 8.1. Si se utiliza Windows ADK 8 o Windows AIK para crear la ISO de BMR se produce un error de aceptación de entrada o de inicio de la BMR.
Relacionadas con el punto de recuperación de copia
- El punto de recuperación de copia no es compatible con realizar la copia en un almacén de datos con o sin la deduplicación activada. Se puede copiar solamente un punto de recuperación a una carpeta local/de recurso compartido.
Relacionadas con la copia en cinta
- El grupo RAID de Arcserve Backup no se admite como la copia en cinta de destino.
Relacionados con la consola
- Arcserve UDP no se puede instalar en un servidor que tenga un nombre de host que no esté en inglés.
Relacionadas con el cuadro de mandos
- El cuadro de mandos es compatible con la agrupación de tareas en una categoría especificada y con la visualización de la información detallada de las tareas para todos los tipos de tareas excepto para una tarea de reconstrucción completa.
- La información de destino que se muestra en la tabla de detalles de la tarea del cuadro de mandos indica el destino de las tareas correspondientes que se configuran en el plan en el tiempo que se está ejecutando la tarea.
- Para tareas a petición que se envían manualmente desde la interfaz de usuario del Agente de Arcserve UDP (Windows) como, por ejemplo, una tarea de restauración o una tarea de copia de punto de recuperación, el nombre del plan correspondiente se muestra como N/D en el cuadro de mandos. La información del destino de la tarea no se muestra en el panel de información detallada del cuadro de mandos. Sin embargo, la información del destino de la tarea para las tareas de catálogo a petición se muestran en el panel de información detallada del cuadro de mandos en ciertas condiciones.
Relacionadas con el almacén de datos
Relacionadas con el atributo de archivo
- El Agente de Arcserve UDP (Windows) necesita el atributo de archivo system para convertir la carpeta del destino de la copia de seguridad en la vista del punto de recuperación de Arcserve UDP. Sin embargo, en algunos archivadores de NAS no se admite el atributo del archivo system, por lo que no se puede cambiar el destino a la vista del punto de recuperación de Arcserve UDP.
Relacionados con la instantánea de hardware
- Si un servidor de Hyper-V no es el propietario activo del volumen CSV, no se pueden suprimir las instantáneas residuales mediante la línea de comandos SDCLI. Esta limitación se da con Netapp.
Relacionadas con la alta disponibilidad
- No utilice varias interfaces de usuario de Arcserve UDP para gestionar el mismo servicio de control de Arcserve Replication y High Availability. Hará que falten informes.
Relacionadas con la copia de seguridad de la máquina virtual basada en el host
- Se produce un error en una copia de seguridad de máquina virtual de VMware cuando la máquina virtual se agrega a la consola mediante HTTP. El motivo reside en que Arcserve UDP versión 6.0 incorpora VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) 6.0, que no es compatible con HTTP. (Consulte la sección sobre la nueva obligatoriedad de la comprobación de la huella digital y el certificado de SSL en las Notas de la versión de VDDK 6.0).
Si necesita utilizar HTTP por cualquier motivo, descargue la última versión de VDDK 5.5.x y sustituya VDDK 6.0. Para obtener más información, consulte la Guía de soluciones.
- Para la restauración a nivel granular de la aplicación desde puntos de recuperación de copia de seguridad de máquinas virtuales de Hyper-V, solo es compatible el volcado de archivos de base de datos. Las demás opciones, como Restaurar en la ubicación original, Restaurar a la base de datos de recuperación o Restaurar en una ubicación alternativa, no son compatibles.
- Al ejecutar varias copias de seguridad de VMware simultáneamente con el modo de transporte como HOTADD, la tarea de copia de seguridad se bloquea. Para resolver esta incidencia, especifique NBD o NBDSSL como modo de transporte.
- Cuando se importa una máquina virtual desde VCenter 5.5 y se selecciona el protocolo HTTP para conectarse a VCenter, el árbol de infraestructura de la máquina virtual no muestra ningún nodo.
- No se admite oficialmente la restauración de una máquina virtual de Hyper-V a una versión anterior del servidor de Hyper-V de destino. Sin embargo, todavía se puede continuar restaurándola. Pero no se garantiza que la máquina virtual restaurada tenga plena funcionalidad debido a la compatibilidad del servidor de Hyper-V.
- Cuando el hipervisor de la máquina virtual cambie por uno de los siguientes motivos, si Arcserve UDP ya dispone de la nueva información de conexión del hipervisor, se detectará la máquina virtual en el nuevo hipervisor tras la activación de Actualización de la información de la máquina virtual.
- La máquina virtual se traslada a un hipervisor diferente (y se mantiene el UUID de la instancia de la máquina virtual).
- Se cambia el nombre de host o la IP del hipervisor.
Una vez que esto sucede, se tendrá que volver a implementar el plan en la máquina virtual para continuar las copias de seguridad.
- Para realizar una copia de seguridad sin agente basada en el host de una máquina virtual de Hyper-V con la replicación activada:
- Una copia de seguridad sin agente basada en el host es compatible con la copia de seguridad de la máquina virtual desde el sitio master (principal).
- La copia de seguridad sin agente basada en el host desde el sitio de replicación no confirma la coherencia ni la precisión de los datos, ni la finalización de la tarea de copia de seguridad.
- Después de actualizar a Arcserve UDP versión 6.0, la primera copia de seguridad de la máquina virtual de Hyper-V incluirá el contenido total del disco (incluso si se trata de una copia de seguridad incremental). Es posible que el registro muestre el mensaje siguiente:
Se ha actualizado la función Change Block Tracking (CBT). En consecuencia, es posible que se efectúen copias de seguridad de datos redundantes.
- La siguiente limitación está causada por Hyper-V y no por Arcserve UDP. A partir de Windows 2012 R2, hay una función nueva de Hyper-V llamada Recursos compartidos de VHD, que permite compartir el archivo VHD(X) entre varias máquinas virtuales. (Para obtener más información sobre esta función, consulte este blog). Sin embargo, el editor de Hyper-V VSS no es compatible con esta nueva función. Como resultado, se producirá un error en una copia de seguridad sin agente de Hyper-V que se realice en una máquina virtual que contenga esta función de recursos compartidos de VHD. Para realizar la copia de seguridad de dichas máquinas virtuales, realice una copia de seguridad basada en agentes mediante la instalación del Agente de Arcserve UDP (Windows) en la máquina virtual.
- La copia de seguridad sin agente basada en host no es compatible con los servidores de vCenter que utilicen el modo Linked mode (Modo vinculado) de VMware. Para proteger las máquinas virtuales que residen en las instancias del servidor de vCenter en los grupos con Linked Mode, agregue cada máquina virtual individualmente desde el servidor de vCenter.
Relacionadas con la restauración
- Las direcciones de la ruta no se pueden restaurar si la longitud de esta supera los 514 caracteres.
- No restaure los archivos pequeños (tamaño de archivo inferior a 100 bytes) desde un punto de recuperación en esos volúmenes divididos especiales, que están utilizando el tamaño de clúster igual o superior a 32 kB. Esta limitación solo se aplica a un punto de recuperación, para el que se genera un catálogo.
Nota: Esta limitación no se aplica al restaurar archivos desde un punto de recuperación que para el que no se haya generado ningún catálogo.
- La limitación siguiente existe para sesiones sin catálogo:
Para algunos atributos de archivo, si no se es compatible con el destino de la restauración, se producirá un error en la tarea de restauración. Por ejemplo, algunos archivos tienen un atributo de seguridad pero solamente se es compatible con Windows NTFS. Si lo restaura en un SAN, se producirá un error en la tarea de restauración.
- Se produce un error en la restauración de archivos de EFS (sistema de cifrado de archivos) a una ubicación alternativa con el error Acceso denegado.
Para las restauraciones sin catálogo, no se pueden restaurar archivos de EFS, lo cual es una limitación de la función de EFS.
Para obtener más información, consulte el artículo de Microsoft 700811.
Relacionadas con Virtual Standby
Relacionadas con diversos temas
- Las interacciones entre las propiedades del escenario se implementan (como, por ejemplo, la opción de rebobinado con marcadores programados). Se pueden establecer las propiedades relativas manualmente.
- No se admite la edición de los directorios raíz del escenario de Linux del sistema completo.
- La solución de Arcserve UDP no es compatible con el escenario de integración del Agente de Arcserve UDP (Windows) ni con el escenario de integración de la copia de seguridad de máquina virtual basada en el host creado a partir de Arcserve Replication y High Availability.
- Cuando el servidor, el Agente o el servidor de punto de recuperación de Arcserve UDP se están ejecutando en equipos con el adaptador de red Intel 82574L o E1000e vNIC en máquinas virtuales de VMware, se desactivará la función de descarga de segmentación de TCP (TSO) al iniciar el servicio del Agente de Arcserve UDP. Esto ocurre porque se puede producir un problema de corrupción de datos en dichos entornos cuando se activa TSO. También se puede desactivar manualmente TSO o reemplazarlo por otro tipo de adaptador de red para evitar este problema.
Para obtener más información sobre este problema, consulte Errata 17 - Tx Data Corruption When Using TCP Segmentation Offload en el siguiente documento de Intel:
Actualización de la especificación de la familia Intel 82574 Gigabit Ethernet Controller
- El panel Eventos recientes en la consola de Arcserve UDP no se actualiza automáticamente después de completar las tareas. El panel se deberá actualizar manualmente.
- Teniendo en cuenta de que puede haber cientos de almacenes de datos que se gestionan y se utilizan simultáneamente en la misma consola de Arcserve UDP, el panel central de la página del nodo del servidor de punto de recuperación se actualiza cada 15 minutos. El retraso se debe a que se desea evitar una carga excesiva durante la actualización. Por lo tanto, los valores de la estadística de uso más recientes para los almacenes de datos se pueden retrasar 15 minutos.
Relacionadas con la utilidad Exchange Granular Restore de Arcserve UDP (AEGR)
- La versión actual de la utilidad AEGR tiene las siguientes limitaciones:
- Mientras se procesa el cierre con errores, los almacenamientos en la base de datos no pueden restaurarse a la condición tópica.
- Los mensajes de la carpeta Bandeja de salida no se restaurarán si no se sincronizan con el servidor.
- No se admiten las recuperaciones simultáneas.
- No se admite la ejecución simultánea de más de una instancia del producto.
- En Arcserve UDP versión 6.0, la utilidad AEGR incrustada se instala en la carpeta del Agente, que es distinta de la ruta de instalación de la versión independiente anterior. Si instala la versión independiente de la utilidad AEGR tras instalar Arcserve UDP 6.0, el acceso directo de la utilidad AEGR señala a la ruta de instalación de la versión independiente de la utilidad AEGR recién instalada.
- No se restaurarán los correos electrónicos cifrados.
- No se admiten mensajes con un tamaño superior a 64 MB.
- No son compatibles los sistemas operativos Windows 2000, 98, ME ni 95.
- No se admiten las confirmaciones de entrega ni los informes de no entrega.
- La utilidad de AEGR no es compatible con el modo Ejecutar como otro usuario.
- Limitaciones de búsqueda:
- No se pueden usar caracteres comodín al principio de una palabra en las búsquedas.
- La búsqueda de intervalo de fechas no funciona en la versión en japonés.
- Limitaciones de búsqueda en idiomas de doble byte:
- La función de búsqueda no funciona cuando se busca en el cuerpo del mensaje.
- En una búsqueda de idiomas de doble byte y en el modo Extended search (Búsqueda avanzada), no se admiten el asterisco ni el signo de interrogación de cierre.
- La función de búsqueda no funciona cuando se busca el nombre o el contenido de archivos adjuntos.
- Restricciones y límites para una búsqueda y una recuperación óptimas:
- La utilidad de AEGR resulta óptima para bases de datos que no superen las siguientes cantidades:
- Tamaño de la base de datos: 2 TB
- Tamaño del buzón de correo: 100 GB
- Número de mensajes en la base de datos: 2.000.000
- Número de buzones de correo en la base de datos: 2000
- Número de mensajes en un buzón de correo: 100.000
- Limitaciones para la búsqueda en el contenido de los archivos adjuntos:
- La búsqueda en archivos adjuntos no funciona en los siguientes casos:
El texto que aparece en los objetos OLE incrustados, en WordArt, en los objetos inteligentes, en los gráficos y en los metadatos de los documentos (autor, comentarios, etiquetas y otros).
Símbolos de marcador en listas (numeradas o con viñetas)
Texto en un encabezado o pie de página
XLS/XLSX: valores numéricos
- Limitaciones de inserción
- La inserción no es compatible con Exchange Server 2003 ni con versiones anteriores. Estas versiones no admiten EWS.
- Los buzones de correo archivados (y los elementos de esos buzones) no se exportan a un servidor de Exchange activo.
- Las fotografías de contactos no se exportan a un buzón de correo en vivo original en Exchange Server 2007.
- Los correos electrónicos con imágenes incrustadas se muestran con un icono de archivos adjuntos después de la exportación a un Exchange Server 2007 en vivo.
- La hora de creación y la hora de modificación no se restauran.
- Los elementos adjuntos dentro de mensajes adjuntos no se restauran en un Exchange Server 2007 en vivo.
- No se admite la exportación de varios dominios al buzón de correo original.
- Los grupos de contactos y las convocatorias de reunión no se pueden exportar a instancias de Exchange Server 2007 en vivo. Utilice la exportación a través de PST para esos elementos.
- La fecha de envío que falta se exporta como fecha y hora actuales a un servidor de Exchange en vivo.
- No se pueden crear buzones de correo desde AEGR (es decir, automáticamente en el momento de la restauración). Para restaurar un buzón de correo, debe crear uno vacío de antemano mediante las herramientas de administración estándares de Exchange Server. En los buzones de correo existentes, es posible crear carpetas y mensajes individuales sin necesidad de realizar ninguna otra acción de carácter administrativo.
- Es posible cambiar el nombre o suprimir carpetas del buzón de correo adjunto solo dentro de la sesión del programa.
Relacionados con el Agente de Arcserve UDP (Linux)
Relacionadas con la copia de seguridad
- Limitaciones de la copia de seguridad del archivo:
X64 - hasta 370 millones de archivos
X86 - hasta 110 millones de archivos
Nota: Para los usuarios de X86, si se dispone de más de 110 millones de archivos para realizar una copia de seguridad, se debe usar un equipo de X64 o, para obtener una solución alternativa, se debe consultar el tema de solución de problemas: Error en la tarea de catálogo al realizar copia de seguridad de un gran número de archivos en un equipo de Windows 2003 x86.
- Si el Agente de Arcserve UDP (Windows) no ha podido resolver el nombre de host del servidor de la consola de Arcserve UDP o del servidor de punto de recuperación o si el servidor de punto de recuperación no ha podido resolver el nombre de host del servidor de la consola de Arcserve UDP, no se podrá enviar la tarea de copia de seguridad. La solución alternativa es configurar el servidor DNS o agregar entradas en el archivo del host para verificar que el nombre de host se puede resolver correctamente.
Relacionadas con el punto de recuperación de copia
El punto de recuperación de copia no es compatible con realizar la copia en un almacén de datos con o sin la deduplicación activada. Se puede copiar solamente un punto de recuperación a una carpeta local/de recurso compartido.
Relacionadas con BMR
Si se desea realizar una reconstrucción completa en una máquina virtual Generation 2 de Hyper-V2012 r2 Server, cree la imagen ISO de reconstrucción completa utilizando Windows ADK 8.1. Si se utiliza Windows ADK 8 o Windows AIK para crear la ISO de BMR se produce un error de aceptación de entrada o de inicio de la BMR.
Relacionadas con la copia en cinta
El grupo RAID de Arcserve Backup no se admite como la copia en cinta de destino.
Relacionados con la consola
- Arcserve UDP no se puede instalar en un servidor que tenga un nombre de host que no esté en inglés.
- El panel Eventos recientes en la consola de Arcserve UDP no se actualiza automáticamente después de completar las tareas. El panel se deberá actualizar manualmente.
Relacionadas con el cuadro de mandos
- El cuadro de mandos es compatible con la agrupación de tareas en una categoría especificada y con la visualización de la información detallada de las tareas para todos los tipos de tareas excepto para una tarea de reconstrucción completa.
- La información de destino que se muestra en la tabla de detalles de la tarea del cuadro de mandos indica el destino de las tareas correspondientes que se configuran en el plan en el tiempo que se está ejecutando la tarea.
- Para tareas a petición que se envían manualmente desde la interfaz de usuario del Agente de Arcserve UDP (Windows) como, por ejemplo, una tarea de restauración o una tarea de copia de punto de recuperación, el nombre del plan correspondiente se muestra como N/D en el cuadro de mandos. La información del destino de la tarea no se muestra en el panel de información detallada del cuadro de mandos. Sin embargo, la información del destino de la tarea para las tareas de catálogo a petición se muestran en el panel de información detallada del cuadro de mandos en ciertas condiciones.
Relacionadas con el almacén de datos
Si se suprime un almacén de datos desconocido y se agrega de nuevo, se muestra el siguiente mensaje en la interfaz de usuario:
Otro almacén de datos está utilizando ya este nombre en el servidor. Especifique un nombre del almacén de datos diferente.
Relacionadas con el atributo de archivo
El Agente de Arcserve UDP (Windows) necesita el atributo de archivo system para convertir la carpeta del destino de la copia de seguridad en la vista del punto de recuperación de Arcserve UDP. Sin embargo, en algunos archivadores de NAS no se admite el atributo del archivo system, por lo que no se puede cambiar el destino a la vista del punto de recuperación de Arcserve UDP.
Relacionados con la instantánea de hardware
Si un servidor de Hyper-V no es el propietario activo del volumen CSV, no se pueden suprimir las instantáneas residuales mediante la línea de comandos SDCLI. Esta limitación se da con Netapp.
Relacionadas con la alta disponibilidad
No utilice varias interfaces de usuario de Arcserve UDP para gestionar el mismo servicio de control de Arcserve Replication y High Availability. Hará que falten informes.
Relacionadas con la copia de seguridad de la máquina virtual basada en el host
- Se produce un error en una copia de seguridad de máquina virtual de VMware cuando la máquina virtual se agrega a la consola mediante HTTP. El motivo reside en que Arcserve UDP versión 6.0 incorpora VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) 6.0, que no es compatible con HTTP. (Consulte la sección sobre la nueva obligatoriedad de la comprobación de la huella digital y el certificado de SSL en las Notas de la versión de VDDK 6.0).
Si necesita utilizar HTTP por cualquier motivo, descargue la última versión de VDDK 5.5.x y sustituya VDDK 6.0. Para obtener más información, consulte la Guía de soluciones.
- Para la restauración a nivel granular de la aplicación desde puntos de recuperación de copia de seguridad de máquinas virtuales de Hyper-V, solo es compatible el volcado de archivos de base de datos. Las demás opciones, como Restaurar en la ubicación original, Restaurar a la base de datos de recuperación o Restaurar en una ubicación alternativa, no son compatibles.
- Al ejecutar varias copias de seguridad de VMware simultáneamente con el modo de transporte como HOTADD, la tarea de copia de seguridad se bloquea. Para resolver esta incidencia, especifique NBD o NBDSSL como modo de transporte.
- Cuando se importa una máquina virtual desde VCenter 5.5 y se selecciona el protocolo HTTP para conectarse a VCenter, el árbol de infraestructura de la máquina virtual no muestra ningún nodo.
- No se admite oficialmente la restauración de una máquina virtual de Hyper-V a una versión anterior del servidor de Hyper-V de destino. Sin embargo, todavía se puede continuar restaurándola. Pero no se garantiza que la máquina virtual restaurada tenga plena funcionalidad debido a la compatibilidad del servidor de Hyper-V.
- Cuando el hipervisor de la máquina virtual cambie por uno de los siguientes motivos, si Arcserve UDP ya dispone de la nueva información de conexión del hipervisor, se detectará la máquina virtual en el nuevo hipervisor tras la activación de Actualización de la información de la máquina virtual.
- La máquina virtual se traslada a un hipervisor diferente (y se mantiene el UUID de la instancia de la máquina virtual).
- Se cambia el nombre de host o la IP del hipervisor.
Una vez que esto sucede, se tendrá que volver a implementar el plan en la máquina virtual para continuar las copias de seguridad.
- Para realizar una copia de seguridad sin agente basada en el host de una máquina virtual de Hyper-V con la replicación activada:
- Una copia de seguridad sin agente basada en el host es compatible con la copia de seguridad de la máquina virtual desde el sitio master (principal).
- La copia de seguridad sin agente basada en el host desde el sitio de replicación no confirma la coherencia ni la precisión de los datos, ni la finalización de la tarea de copia de seguridad.
- Después de actualizar a Arcserve UDP versión 6.0, la primera copia de seguridad de la máquina virtual de Hyper-V incluirá el contenido total del disco (incluso si se trata de una copia de seguridad incremental). Es posible que el registro muestre el mensaje siguiente:
Se ha actualizado la función Change Block Tracking (CBT). En consecuencia, es posible que se efectúen copias de seguridad de datos redundantes.
- La siguiente limitación está causada por Hyper-V y no por Arcserve UDP. A partir de Windows 2012 R2, hay una función nueva de Hyper-V llamada Recursos compartidos de VHD, que permite compartir el archivo VHD(X) entre varias máquinas virtuales. (Para obtener más información sobre esta función, consulte este blog). Sin embargo, el editor de Hyper-V VSS no es compatible con esta nueva función. Como resultado, se producirá un error en una copia de seguridad sin agente de Hyper-V que se realice en una máquina virtual que contenga esta función de recursos compartidos de VHD. Para realizar la copia de seguridad de dichas máquinas virtuales, realice una copia de seguridad basada en agentes mediante la instalación del Agente de Arcserve UDP (Windows) en la máquina virtual.
- La copia de seguridad sin agente basada en host no es compatible con los servidores de vCenter que utilicen el modo Linked mode (Modo vinculado) de VMware. Para proteger las máquinas virtuales que residen en las instancias del servidor de vCenter en los grupos con Linked Mode, agregue cada máquina virtual individualmente desde el servidor de vCenter.
- Es posible que se produzca un error en la tarea de recuperación de la máquina virtual cuando la copia de seguridad de la máquina virtual se realiza desde una versión superior de ESX y se restaurará a una versión inferior directamente (y no a través de vCenter). Por ejemplo, se realiza la copia de seguridad desde ESXi 6.0 y se restaura a una versión inferior de ESXi como, por ejemplo, ESXi 5.5.
Síntoma
Si se realiza la copia de seguridad de la máquina virtual desde una versión superior de ESXi (como, por ejemplo, ESXi 6.0), cuando se restaura directamente a una versión inferior de ESXi (como, por ejemplo, ESXi 5.5) sin pasar por vCenter, se puede producir un error en la tarea de recuperación de la máquina virtual que muestra el mensaje de error siguiente:
La tarea de recuperación de la máquina virtual no ha podido crear la nueva máquina virtual. El sistema ESX/vCenter Server ha notificado el siguiente error: com.sun.xml.internal.ws.fault.ServerSOAPFaultException: Client received SOAP Fault from server: Unexpected element tag "uptCompatibilityEnabled" seenwhile parsing serialized DataObject of type vim.vm.device.VirtualE1000 at line 1, column 5452while parsing property "device" of static type VirtualDevice
Solución
Esto se debe a problemas de compatibilidad de la máquina virtual creada en versiones diferentes de ESXi. La propiedad de la máquina virtual se introduce en la versión superior de ESXi pero no es compatible con la versión inferior de ESXi. Se puede usar una de las siguientes soluciones temporales:
- Antes de la copia de seguridad, elimine el dispositivo que tiene la propiedad no admitida.
- Restaure la máquina virtual a través de vCenter que tiene la misma versión de ESXi (como, por ejemplo, en el escenario anterior utilice vCenter 6.0).
- Cree la máquina virtual manualmente en una versión inferior de ESXi y restaure la máquina virtual mediante la reconstrucción completa. Esta opción solo es aplicable a la máquina virtual que tiene el SO invitado de Windows.
Relacionadas con la restauración
- Las direcciones de la ruta no se pueden restaurar si la longitud de esta supera los 514 caracteres.
- No restaure los archivos pequeños (tamaño de archivo inferior a 100 bytes) desde un punto de recuperación en esos volúmenes divididos especiales, que están utilizando el tamaño de clúster igual o superior a 32 kB. Esta limitación solo se aplica a un punto de recuperación, para el que se genera un catálogo.
Nota: Esta limitación no se aplica al restaurar archivos desde un punto de recuperación que para el que no se haya generado ningún catálogo.
- La limitación siguiente existe para sesiones sin catálogo:
Para algunos atributos de archivo, si no se es compatible con el destino de la restauración, se producirá un error en la tarea de restauración. Por ejemplo, algunos archivos tienen un atributo de seguridad pero solamente se es compatible con Windows NTFS. Si lo restaura en un SAN, se producirá un error en la tarea de restauración.
- Se produce un error en la restauración de archivos de EFS (sistema de cifrado de archivos) a una ubicación alternativa con el error Acceso denegado.
Para las restauraciones sin catálogo, no se pueden restaurar archivos de EFS, lo cual es una limitación de la función de EFS.
Para obtener más información, consulte el artículo de Microsoft 700811.
Relacionadas con Virtual Standby
Varios
- Las interacciones entre las propiedades del escenario se implementan (como, por ejemplo, la opción de rebobinado con marcadores programados). Se pueden establecer las propiedades relativas manualmente.
- No se admite la edición de los directorios raíz del escenario de Linux del sistema completo.
- La solución de Arcserve UDP no es compatible con el escenario de integración del Agente de Arcserve UDP (Windows) ni con el escenario de integración de la copia de seguridad de máquina virtual basada en el host creado a partir de Arcserve Replication y High Availability.
- Cuando el servidor, el Agente o el servidor de punto de recuperación de Arcserve UDP se están ejecutando en equipos con el adaptador de red Intel 82574L o E1000e vNIC en máquinas virtuales de VMware, se desactivará la función de descarga de segmentación de TCP (TSO) al iniciar el servicio del Agente de Arcserve UDP. Esto ocurre porque se puede producir un problema de corrupción de datos en dichos entornos cuando se activa TSO. También se puede desactivar manualmente TSO o reemplazarlo por otro tipo de adaptador de red para evitar este problema.
Para obtener más información sobre este problema, consulte Errata 17 - Tx Data Corruption When Using TCP Segmentation Offload en el siguiente documento de Intel:
Actualización de la especificación de la familia Intel 82574 Gigabit Ethernet Controller
- Teniendo en cuenta de que puede haber cientos de almacenes de datos que se gestionan y se utilizan simultáneamente en la misma consola de Arcserve UDP, el panel central de la página del nodo del servidor de punto de recuperación se actualiza cada 15 minutos. El retraso se debe a que se desea evitar una carga excesiva durante la actualización. Por lo tanto, los valores de la estadística de uso más recientes para los almacenes de datos se pueden retrasar 15 minutos.
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