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Soluciones para elementos de comprobación previa de las máquinas virtuales de Hyper-V

Las tablas siguientes muestran las soluciones que ayudarán a resolver errores y advertencias de los resultados de la comprobación previa para las máquinas virtuales de Hyper-V:

Credenciales de Hyper-V

Estado

Mensaje

Solución

Error

Se ha producido un error al acceder al recurso compartido ADMIN$ desde el servidor de Hyper-V o no dispone de las credenciales correctas.

  • Verifique que el servidor de Hyper-V está en ejecución.
  • Verifique si se puede conectar a la red del servidor de Hyper-V.
  • Verifique si el recurso compartido ADMIN$ del servidor de Hyper-V está activado.
  • Proporcione derechos de administrador de Hyper-V al importar la máquina virtual desde Hyper-V.

Servicios de integración

Estado

Mensaje

Solución

Advertencia

No instalado, en ejecución, operacional.

Instale/actualice/active los servicios de integración.

Notas:

  • Para la máquina virtual de Windows, si los servicios de integración están instalados, verifique que los siguientes dos servicios obligatorios se estén ejecutando en la máquina virtual: Servicio de intercambio de datos de Hyper-V y Solicitante de instantánea VSS del volumen de Hyper-V. También verifique si hay errores de servicios de Hyper-V en el registro de eventos de la máquina virtual.
  • Para una máquina virtual de Linux, verifique que los últimos servicios de integración están instalados y que las funciones Par de clave/valor y Copia de seguridad de la máquina virtual en vivo están disponibles en la máquina virtual de Linux expecífica. Para obtener más información sobre los servicios integrados de Linux en la máquina virtual de Hyper-V, consulte el artículo de la base de conocimiento de Microsoft.

Advertencia

No responde.

Reinicie los servicios de integración en el sistema operativo invitado de la máquina virtual.

Advertencia

El servicio de integración de la máquina virtual no es compatible con el servicio de integración del servidor de Hyper-V.

Cree un plan de copia de seguridad basado en un agente en Arcserve UDP o utilice el Agente de Arcserve UDP para realizar la copia de seguridad de la máquina virtual.

Advertencia

Desfasado.

Actualice los servicios de integración.

Estado de potencia

Estado

Mensaje

Solución

Advertencia

Apagado.

Encienda la máquina virtual.

Advertencia

Suspendido.

Encienda la máquina virtual.

Disco

Estado

Mensaje

Solución

Advertencia

No se realizará la copia de seguridad del disco duro físico que se ha adjuntado a la máquina virtual.

Cree un plan de copia de seguridad basado en un agente en Arcserve UDP o utilice el Agente de Arcserve UDP para realizar la copia de seguridad de la máquina virtual.

Error

No se puede realizar una copia de seguridad de la máquina virtual. La máquina virtual tiene discos en un recurso compartido remoto.

Cree un plan de copia de seguridad basado en un agente en Arcserve UDP o utilice el Agente de Arcserve UDP para realizar la copia de seguridad de la máquina virtual.

Advertencia

Se ha producido un error al obtener la máquina virtual mediante el UUID de instancia.

Verifique si la máquina virtual existe en el servidor de Hyper-V.

Coherencia de datos

Estado

Mensaje

Solución

Advertencia

No se es compatible con una instantánea coherente con la aplicación. La máquina virtual tiene un disco dinámico.

Cree un plan de copia de seguridad basado en un agente en Arcserve UDP o utilice el Agente de Arcserve UDP para realizar la copia de seguridad de la máquina virtual.

Advertencia

No se admite una instantánea coherente con la aplicación porque la máquina virtual tiene espacios de almacenamiento.

Cree un plan de copia de seguridad basado en un agente de ARCserve UDP o utilice el agente de ARCserve UDP para realizar la copia de seguridad de la máquina virtual.

Advertencia

La instantánea coherente con la aplicación no es compatible porque la máquina virtual tiene un volumen y el almacenamiento de instantáneas se encuentra en otro volumen.

Cambie el área de almacenamiento de instantáneas de volumen al propio volumen.

Nota: Para una máquina virtual en Hyper-V 2012 R2, si se aplica alguna actualización de Microsoft en el host de Hyper-V, la instantánea coherente con la aplicación todavía será compatible en tales casos.

Advertencia

No se es compatible con una instantánea coherente con la aplicación. La máquina virtual tiene sistemas de archivos distintos de NTFS/Refs.

Si se desea realizar la copia de seguridad de la máquina virtual pero se desea omitir que se tienen sistemas de archivos distintos de NTFS/Refs, cree un plan de copia de seguridad basado en el agente en Arcserve UDP o utilice el Agente de Arcserve UDP para realizar una copia de seguridad de la máquina virtual.

Nota: Para una máquina virtual en Hyper-V 2012 R2, si se aplica alguna actualización de Microsoft en el host de Hyper-V, la instantánea coherente con la aplicación todavía será compatible en tales casos.

Advertencia

No se es compatible con una instantánea coherente con la aplicación. La función Scoped Snapshot se activa en la máquina virtual.

Desactive ScopedSnapshot dentro de la máquina virtual agregando una clave de registro de DWORD HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRestore\ScopeSnapshots con el valor 0.

Advertencia

No se es compatible con una instantánea coherente con la aplicación. El servicio de integración no está operacional (estado Erróneo).

Consulte la columna Servicios de integración.

Advertencia

No se verifica debido a que se ha producido un error en la aplicación al obtener la máquina virtual mediante el UUID de instancia.

Verifique si la máquina virtual existe en el servidor de Hyper-V.

Advertencia

No se verifica porque la máquina virtual no está encendida.

Consulte la columna Estado de energía.

Advertencia

No se es compatible con una instantánea coherente con la aplicación. Se ha producido un error al iniciar sesión en la máquina virtual para comprobar el motivo.

Proporcione las credenciales del administrador local integrado o del administrador de dominios para iniciar sesión en el sistema operativo invitado de la máquina virtual. Además, verifique que la máquina virtual tenga conectividad de red.

Advertencia

La instantánea coherente con la aplicación no es compatible por algún motivo desconocido.

Para identificar el motivo por el que no se puede tomar una instantánea coherente con la aplicación, compruebe los registros de eventos. El registro de eventos se encuentra en la ubicación siguiente:

En la máquina virtual: Visor de eventos > Registros de Windows > Aplicación y Sistema. En el registro, busque los errores que procedan del disco, VSS y VolSnap.

En el servidor de Hyper-V: Visor de eventos > Registros de Windows > Registros de aplicación y servicios > Microsoft > Windows > Hyper-V-*. En el registro, busque los errores de la máquina virtual correspondiente.