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Solución de problemas › Relacionados con las puertas de enlace, los servidores de puntos de recuperación, los almacenes de datos, las consolas y las bases de datos › En la Consola se muestra el mensaje: Identity service is starting (El servicio de identidades se está iniciando)

En la Consola se muestra el mensaje: Identity service is starting (El servicio de identidades se está iniciando)

Síntoma

No se puede iniciar sesión en la Consola de Arcserve UDP. En la Consola se muestran los siguientes mensajes cinco minutos después de haber iniciado sesión:

Identity Service is starting (El servicio de identidades se está iniciando)

Solución

Para resolver este problema, abra la consola de servicio de Windows y reinicie el servicio de la Consola de Arcserve UDP y el servicio de gestión de Arcserve UDP.