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Error al crear un almacén de datos de NFS de VMware y aparición del error No se puede determinar el nombre de host

Válido para VMware

Síntoma

Se produce un error en la creación de la máquina virtual instantánea y aparece el siguiente mensaje de error:

Error al crear el almacén de datos de NFS de VMware por parte del servidor <hostname of recovery server>.

Mensaje de error: Se ha producido un error durante la configuración del host.

Detalles: Error en la operación; informe de diagnóstico: No se puede determinar el nombre de host <un nombre de host, pero no un servidor de recuperación>.

Ejemplo

Error al crear el almacén de datos de NFS de VMware por parte del servidor 'host1'.

Mensaje de error: Se ha producido un error durante la configuración del host.

Detalles: Error en la operación; informe de diagnóstico: No se puede determinar el nombre de host 'host2'.

Solución

Este error se produce porque el servidor ESX enumera todos los almacenes de datos de NFS cuando se crea un almacén de datos de NFS de máquina virtual instantánea, incluso cuando algunos ya no están disponibles. Por ejemplo, el almacén de datos de NFS creado por host2 sigue existiendo incluso si host2 no está disponible porque se ha suprimido el equipo. Por tanto, el servidor ESX no puede determinar el nombre del host.

Para resolver este problema, suprima el almacén de datos no disponible en el servidor ESX.

1. Inicie sesión en el servidor ESX usando SSH.
2. Escriba el comando siguiente:

   esxcfg-nas -l
   

   El mismo error se muestra en la línea de comandos.

   Se ha producido un error al realizar la operación: No se puede determinar el nombre de host 'host2'.
   

3. Agregue una asignación en el archivo /etc/hosts del servidor ESX para solucionar este problema.

   <IP address> <hostname>

   Nota: La dirección IP debe ser accesible.

   Ejemplo: 10.57.X.X host2

4. Enumere todos los almacenes de datos de NFS usando el comando siguiente:

   esxcfg-nas -l
   

   arcserve_UDP_<hostname> es /arcserve_UDP_IVM_{ESX_generated_number} desde <hostname> desmontado no disponible
   

   Ejemplo: esxcfg-nas –l

   arcserve_UDP_host2 es /arcserve_UDP_IVM_{991555E6-09A4-4D80-A47E-522831A62Axx} desde host2 desmontado no disponible

5. Utilice el siguiente comando para suprimir el almacén de datos no disponible:

   esxcfg-nas -d arcserve_UDP_host2
   

6. Elimine la asignación de <hostname> en el archivo /etc/hosts desde el servidor ESX.

   Ahora podrá utilizar la función NFS de la manera habitual.

Nota: Para obtener más información sobre esta incidencia, consulte el artículo de la base de conocimiento de VMware.