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Dépannage : Le domaine spécifié n'existe pas ou n'a pas pu être contacté.

Symptôme

Lorsque j'ajoute des noeuds par le biais d'une détection à partir d'un répertoire Active Directory, le message d'erreur suivant s'affiche :

Le domaine spécifié n'existe pas ou n'a pas pu être contacté. Vérifiez que le serveur de console peut accéder au contrôleur de domaine via le réseau.

Solution

Vérifiez d'abord que la connexion a été établie entre le contrôleur de domaine et Arcserve UDP. Si tel est le cas, utilisez la commande suivante avec l'argument dsgetdc pour vérifier que Windows parvient à localiser le contrôleur de domaine à l'aide du nom de domaine :

nltest.exe 

Par exemple, nltest /dsgetdc:sample_domain, où sample_domain correspond au nom de domaine.

Un échec de la commande peut indiquer un problème de DNS au niveau de votre environnement.

Remarque : Exécutez la commande ci-dessus sur l'ordinateur doté du logiciel UDP. Pour en savoir plus, veuillez consulter l'article Microsoft suivant :

https://support.microsoft.com/en-us/kb/247811