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Dépannage de l'échec du job de sauvegarde survenant après la modification du nom d'hôte ou de l'adresse IP de la console

Symptôme

Vous avez installé la console et le serveur de points de récupération sur le même ordinateur. La sauvegarde fonctionnait bien, mais après avoir modifié le nom d'hôte ou l'adresse IP de la console, un échec du job de sauvegarde se produit.

Solution

Ce problème survient lorsque des plans sont affectés à des noeuds et que vous modifiez le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'ordinateur.

Pour résoudre ce problème, procédez à la mise à jour manuelle des noeuds d'agent et exécutez le job de sauvegarde à nouveau.

Suivez ces étapes:

  1. Accédez à la page Nœuds : Tous les nœuds.
  2. Sélectionnez le noeud.
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le noeud et sélectionnez Mettre à jour.
  4. Cliquez sur OK.

Les noeuds sont mis à jour.