Dépannage › Dépannage lié à une machine virtuelle instantanée › Echec de la création du référentiel de données NFS VMware et affichage de l'erreur Impossible de résoudre le nom d'hôte

Echec de la création du référentiel de données NFS VMware et affichage de l'erreur Impossible de résoudre le nom d'hôte

Valide pour VMware

Symptôme

Echec de la création de la machine virtuelle instantanée et affichage du message d'erreur suivant :

Impossible de créer un référentiel de données NFS VMWARE par serveur <nom d'hôte du serveur de récupération>.

Message d'erreur : Une erreur s'est produite pendant la configuration de l'hôte.

Détails : Echec de l'opération, rapport de diagnostic : Impossible de résoudre le nom d'hôte <un nom d'hôte, mais pas de serveur de récupération>.

Exemple

Impossible de créer le référentiel de données NFS VMWARE par serveur host1.

Message d'erreur : Une erreur s'est produite pendant la configuration de l'hôte.

Détails : Echec de l'opération, rapport de diagnostic : Impossible de résoudre le nom d'hôte host2.

Solution

Cette erreur tient au fait que le serveur ESX répertorie tous les référentiels de données NFS lorsque vous créez un référentiel de données NFS InstantVM, même lorsque certains magasins de données ne sont plus disponibles. Par exemple, le référentiel de données NFS créé par host2 existe toujours, même si host2 est indisponible, car la machine a été supprimée. Le serveur ESX ne peut donc pas résoudre le nom d'hôte.

Pour résoudre ce problème, supprimez le référentiel de données indisponible du serveur ESX.

1. Connectez-vous au serveur ESX à l'aide de SSH
2. Saisissez la commande suivante :

   esxcfg-nas -l
   

   Le même message d'erreur s'affiche dans la ligne de commande.

   Erreur lors de l'opération : Impossible de résoudre le nom d'hôte host2.
   

3. Pour résoudre ce problème, ajoutez un mappage dans le fichier /etc/hosts du serveur ESX.

   <adresse_IP> <nom_hôte>

   Remarque : L'adresse IP doit être accessible.

   Exemple : 10.57.X.X host2

4. Répertorie tous les référentiels de données NFS à l'aide de la commande suivante :

   esxcfg-nas -l
   

   arcserve_UDP_<hostname> is /arcserve_UDP_IVM_{ESX_generated_number} from <hostname> unmounted unavailable
   

   Exemple : esxcfg-nas –l

   arcserve_UDP_host2 is /arcserve_UDP_IVM_{991555E6-09A4-4D80-A47E-522831A62Axx} from host2 unmounted unavailable

5. Utilisez la commande suivante pour supprimer un référentiel indisponible :

   esxcfg-nas -d arcserve_UDP_host2
   

6. Supprimer le mappage <hostname> du fichier /etc/hosts à partir du serveur ESX.

   Vous pouvez désormais utiliser la fonction NFS normalement.

Remarque : Pour plus d'informations concernant ce problème, consultez l'article de connaissances VMware suivant :