La liste ci-dessous répertorie les problèmes que vous êtes susceptible de rencontrer avec la console de gestion des utilisateurs et les solutions potentielles à ces problèmes :
Echec de la connexion à la console de gestion des utilisateurs
Solution
Vérifiez que vous vous êtes connecté en tant qu'administrateur. Les utilisateurs non-administrateurs ne peuvent pas accéder à la console de gestion des utilisateurs. Vérifiez que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects.
Echec de l'authentification : l'utilisateur ne parvient pas à se connecter à la console
Solution
Vérifiez si un rôle est affecté à l'utilisateur. Si un utilisateur ne dispose d'aucun rôle, il ne peut pas connecter à la console Arcserve UDP.
Expiration de la page de la console de gestion des utilisateurs
Solution
Le délai de conservation de la connexion à la page de gestion des utilisateurs est de 15 minutes. Si la console ne détecte aucune opération sur la page pendant 15 minutes, l'utilisateur est automatiquement déconnecté.
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