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Arresto anomalo del backup senza agente basato su host quando si utilizza Windows 2003 R2 a 64 bit come proxy di backup

Si verifica un arresto anomalo del backup senza agente basato su host per computer virtuale VMware quando si utilizza Windows 2003 R2 a 64 bit come proxy di backup

Valido per VMware

Sintomo

Quando si utilizza un computer Windows 2003 R2 a 64 bit come server proxy di backup per proteggere il computer virtuale VMware, a volte il backup può subire un arresto anomalo. Nel file di registro di debug relativo al processo di backup si possono consultare i messaggi di errore come riportato di seguito:

[2016/01/21 10:18:11:316   00   03820   03336             ] [VDDKLOG] VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Open a disk.   {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}
[2016/01/21 10:18:11:316   00   03820   03336             ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: VixDiskLibVim_GetNfcTicket: Get NFC ticket for [datastore1 (3)] VMname/VMware_1.vmdk.   {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}
[2016/01/21 10:19:11:691   00   03820   03336             ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: Error 18000 (listener error GVmomiFaultInvalidResponse).   {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}
[2016/01/21 10:19:11:691   00   03820   03336             ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: Login failure. Callback error 18000 at 2439.   {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}
[2016/01/21 10:19:11:691   00   03820   03336             ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: Failed to find the VM. Error 18000 at 2511.   {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

Soluzione

In Arcserve UDP versione 6.0 è integrato VMware VDDK 6.0.1. Tuttavia, VDDK 6.0.1 ufficialmente non supporta Windows 2003 R2. Per risolvere il problema, è possibile utilizzare una delle seguenti opzioni: