Sintomo
Durante l'aggiunta di nodi mediante il rilevamento da un'Active Directory, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
"The specified domain either does not exist or could not be contacted. Verify that the Console server can access the domain controller through the network." (Il dominio specificato non esiste o non è stato possibile contattarlo. Verificare che il server della Console sia in grado di accedere al controller di dominio tramite la rete.)
Soluzione
Verificare in primo luogo la connettività tra l'UDP di Arcserve e il controller di dominio. Se non ci sono problemi di connettività, utilizzare il comando riportato di seguito con l'argomento "dsgetdc" per verificare se Windows è in grado di individuare il controller di dominio dal nome di dominio:
nltest.exe
Ad esempio, "nltest /dsgetdc:sample_domain", dove sample_domain è il nome di dominio.
Se il comando non riesce, potrebbe essersi verificato un problema DNS nel proprio ambiente.
Nota: È necessario eseguire il comando riportato sopra sul computer UDP. Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'articolo Microsoft seguente.
https://support.microsoft.com/it-it/kb/247811
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