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Impossibile creare l'archivio dati NFS VMware. Errore visualizzato: Impossibile risolvere il nome host

Valido per VMware

Sintomo

Impossibile creare il computer virtuale istantaneo. Viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Impossibile creare l'archivio dati VMWARE NFS con il server <hostname of recovery server>.

Messaggio di errore: Si è verificato un errore durante la configurazione dell'host.

Dettagli: Operazione non riuscita. Rapporto di diagnostica: Impossibile risolvere il nome host <one hostname but not recovery server>.

Esempio

Impossibile creare l'archivio dati VMWARE NFS con il server 'host1'.

Messaggio di errore: Si è verificato un errore durante la configurazione dell'host.

Dettagli: Operazione non riuscita. Rapporto di diagnostica: Impossibile risolvere il nome host 'host2'.

Soluzione

Questo errore deriva dal fatto che sul server ESX sono elencati tutti gli archivi dati NFS quando si crea un archivio dati NFS InstantVM, anche se alcuni non sono più disponibili. Ad esempio, l'archivio dati NFS creato da host2 è ancora presente anche se host2 non è disponibile perché il computer è stato eliminato. Pertanto, il server ESX non è in grado di risolvere il nome host.

Per risolvere il problema, eliminare l'archivio dati non disponibile dal server ESX.

1. Accedere al server ESX utilizzando il protocollo SSH.
2. Digitare il seguente comando:

   esxcfg-nas -l
   

   Nella riga di comando viene visualizzato lo stesso errore.

   Errore durante l'operazione: Impossibile risolvere il nome host 'host2'.
   

3. Aggiungere il mapping nel file /etc/hosts del server ESX per risolvere il problema.

   <IP address> <hostname>

   Nota: L'indirizzo IP deve essere raggiungibile.

   Esempio: 10.57.X.X host2

4. Elencare tutti gli archivi dati NFS utilizzando il comando seguente:

   esxcfg-nas -l
   

   arcserve_UDP_<hostname> is /arcserve_UDP_IVM_{ESX_generated_number} from <hostname> unmounted unavailable
   

   Esempio: esxcfg-nas –l

   arcserve_UDP_host2 is /arcserve_UDP_IVM_{991555E6-09A4-4D80-A47E-522831A62Axx} from host2 unmounted unavailable

5. Per eliminare l'archivio dati non disponibile, utilizzare il comando seguente:

   esxcfg-nas -d arcserve_UDP_host2
   

6. Rimuovere il mapping <hostname> nel file /etc/hosts dal server ESX.

   A questo punto è possibile utilizzare la funzione NFS come di consueto.

Nota: Per ulteriori informazioni su questo problema, consultare l'articolo della Knowledge Base di VMware.