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Arcserve UDP Agent (Windows) 更新のダウンロードの失敗

Arcserve UDP Agent (Windows) の更新をダウンロードできない場合は、以下の手順に従います。

1. Arcserve UDP Agent (Windows) ホーム画面で、［ログの表示］をクリックし、エラー メッセージを確認します。
2. ネットワーク接続に問題がないことを確認します。
3. 充分なディスク容量があるかどうかを確認します。
4. Arcserve UDP （Windows）インストール ホーム パスから、更新ログ ファイル（「<Product Home>\Update Manager\Log\ARCUpdate.log」）にアクセスします。
5. ログ エントリでエラー メッセージの詳細を確認します。

問題が解決しない場合は、［ライブ チャット］を使用して、Arcserve Support までお問い合わせください。ライブ チャットを使用すれば、テクニカル サポート チームとのコミュニケーションを最適化でき、ユーザは製品にアクセスしたまま懸念や疑問をすぐに解決できます。