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セッションのマージがスキップされる

マージ処理で最も古い復旧ポイントがスキップされる場合、指定された復旧ポイント数の制限を超過したとき、新しいバックアップのサブミット後に以下のトラブルシューティング手順を実行します。

1. ［復旧ポイントのマウント］ダイアログ ボックスを開き、マウントされた復旧ポイントがあるかどうか確認します。マウントされた復旧ポイントがある場合、それらをマウント解除します。
2. Windows エクスプローラを開いてバックアップ先に移動し、Arcserve UDP 復旧ポイント ビューの下にセッションがあるかどうか確認します。セッションがあった場合、Windows エクスプローラ ビューに変更します。
3. 実行されているファイル コピー ジョブがあるかどうか確認します。

問題が解決しない場合は、［ライブ チャット］を使用して、Arcserve Support までお問い合わせください。ライブ チャットを使用すれば、テクニカル サポート チームとのコミュニケーションを最適化でき、ユーザは製品にアクセスしたまま懸念や疑問をすぐに解決できます。