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(オプション)アンインストーラが削除しないコンポーネントの削除
Arcserve UDP のアンインストールでは、依存コンポーネントとしてインストールされていた Arcserve ライセンス コンポーネント、SQL Server Express、Microsoft Visual C++ コンポーネント、およびドライバ関連(wdf)ファイルなどいくつかのコンポーネントがアインストールされずに残ります。これらのコンポーネントは複数の個別のファイルから構成され、対応するコンポーネントと共にインストールおよび削除されます。Arcserve ライセンス コンポーネント ファイルは、他の Arcserve 製品および多数のコンポーネントとの共有コンポーネントであるため、アンインストール時に自動で削除されません。
重要:
- Arcserve ライセンスはすべての Arcserve 製品によって共有されます。お使いのマシンに他の Arcserve 製品がインストールされていないことを確認してください。製品が存在する場合、そのマシンにインストールされているすべての Arcserve 製品のライセンスを失う可能性があります。
- コンポーネントを削除すると、Arcserve UDP Agent (Windows) よりも後にインストールされ、それらのコンポーネントに依存しているプログラムは、いずれも正しく機能しなくなる可能性があります。
これらのコンポーネントを手動で削除する場合は、以下の手順に従います。
Arcserve ライセンス コンポーネントの手動での削除
- C:\Program Files (x86)\Arcserve\SharedComponents\CA_LIC ディレクトリに移動します。
- 「lic98_uninstaller.zip」という名前の ZIP ファイルを検索し、そのファイルを任意の別の場所に解凍します。例:C:\temp。
- ファイルが展開された場所へ移動し、「rmlic.exe」および「rmlicense.bat」という名前の 2 つのスクリプト ファイルを検索します。
- コンポーネントをアンインストールするスクリプトを実行するには、「rmlicense.bat」をクリックします。
- 以下のフォルダを手動で削除します。
- C:\Program Files (x86)\Arcserve
- C:\Program Files\Arcserve
- ZIP ファイルを展開したフォルダ。
- Arcserve ライセンス コンポーネント用のレジストリ キーを削除します。
- x64 プラットフォームの場合:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Arcserve\License
- x86 プラットフォームの場合:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Arcserve\License
Microsoft Visual C++ および Microsoft SQL Server の Express の手動による削除
- Windows コントロール パネルにある、標準の[プログラムの追加と削除 ]アプリケーションにアクセスします([コントロール パネル] -> [プログラムと機能 ] -> [プログラムの追加と削除])。
- Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501 を選択し、[アンインストール]をクリックします。
- Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501 を選択し、[アンインストール]をクリックします。
- Microsoft SQL Server 2014 (64 ビット)を選択し、[アンインストール]をクリックします。
- Arcserve UDP データベースのみを削除するには、[ARCSERVE_APP]を選択し[アンインストール]をクリックします。
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