Arcserve UDP 役割ベースの管理の使用 › トラブルシューティング

トラブルシューティング

以下のリストは、ユーザ管理コンソールで発生する可能性のあるエラーと、そのようなエラーに対して考えられる解決策を示しています。

• 症状

  ユーザ管理コンソールにログインできませんでした

  解決方法

  管理者としてログインしていることを確認します。管理者以外のユーザには、ユーザの管理コンソールにアクセスする権限がありません。ユーザ名およびパスワードが正しいことを確認します。

• 症状

  認証失敗：ユーザがコンソールにログインできません

  解決方法

  ユーザに役割が割り当てられているかどうかを確認します。ユーザに役割がなにも割り当てられていない場合、そのユーザは Arcserve UDP コンソールにログインできません。

• 症状

  ユーザ管理コンソール ページがタイムアウトします。

  解決方法

  ユーザ管理ページで保持されるログイン時間は 15 分間です。コンソールでページ上の操作が 15 分間検出されない場合、ユーザは自動的にログアウトされます。