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ホット追加転送モードを使用した仮想スタンバイ ジョブが失敗する

Windows プラットフォームで有効

現象:

ホット追加転送モードを使用してデータを復旧すると復旧に失敗します。以下のようなメッセージがアクティビティ ログに表示されます。

不明なエラーが発生しました。テクニカル サポートにお問い合わせください。

さらに、VDDK は以下のエラー メッセージをレポートします。

不明なエラーです。

解決策:

ディスクが正しく設定されていない状態でホット追加モードを使用すると、復旧処理が失敗します。

ディスクを設定するには、以下の手順に従います。

  1. 管理者権限のあるアカウントを使用してバックアップ プロキシ システムにログインします。

    Windows のコマンド ラインを開きます。

  2. コマンド ラインから以下のコマンドを入力します。
    diskpart
    

    Enter キーを押します。

    SAN と入力し、Enter キーを押します。

    現在の SAN ポリシーが表示されます。

  3. 以下のコマンドを入力します。
    SAN POLICY = OnlineAll
    

    Enter キーを押します。

    SAN にホストされたボリュームが自動的にマウントされないように SAN ポリシーが設定されます。

  4. 特定の SAN ディスクの読み取り属性をクリアするには、ディスクの一覧からディスクを選択し、以下のコマンドを入力します。
    attribute disk clear readonly
    

    Enter キーを押します。

  5. exit と入力し、Enter キーを押します。

ディスクが設定され、ジョブを再サブミットできます。ジョブが再度失敗する場合は、プロキシ システム上でディスク管理を使用して、ホット追加ディスクを手動でマウントします。

ディスクを手動でマウントするには、以下の手順に従います。

  1. 管理者権限のあるアカウントを使用してバックアップ プロキシ システムにログインします。

    Windows のコントロール パネルを開き、[管理ツール]をダブル クリックします。

    [管理ツール]ウィンドウが開きます。

  2. お気に入りリストから、[コンピュータの管理]をダブル クリックします。

    [コンピュータの管理]ダイアログ ボックスが表示されます。

  3. [記憶域]を展開し、[ディスクの管理]をクリックします。

    ディスクが表示されます。

  4. マウントするディスクを右クリックし、[オンライン]をクリックします。

    ディスクがマウントされ、ジョブを再サブミットできます。