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Solução de problemas › Falha ao montar CIFS no servidor ou no nó de destino

Falha ao montar CIFS no servidor ou no nó de destino

Sintoma

Quando tento fazer backup ou restaurar usando CIFS, o CIFS falha ao montar no servidor ou no nó de destino.

Solução

Alguns requisitos devem ser satisfeitos durante a montagem do CIFS em um computador Linux.

Siga esses passos:

  1. Use o comando mount no servidor ou o nó de destino para verificar o erro.
  2. Quando usar um caminho compartilhado exportado de sistemas diferentes do Windows, verifique se a diferenciação de maiúsculas de minúsculas dos caracteres do caminho compartilhado corresponde o caminho original.
  3. Se o comando mount retornar um erro, verifique se o horário no servidor ou o nó de destino está sincronizado com o servidor CIFS.
  4. Se não encontrar o erro, adicione algumas opções para o comando mount para tentar novamente.

    Por exemplo, adicione "sec=ntlm" quando você receber o erro de permissão negada.

  5. Quando você diagnosticar o erro, abra o arquivo server.env no seguinte local: 
    /opt/Arcserve/d2dserver/configfiles/server.env
  6. Adicione todas as opções para o arquivo usando o seguinte comando: 
    "export D2D_MOUNTOPTION=<options>"
  7. Salve o arquivo e reinicie o serviço.
  8. Quando usar um caminho compartilhado exportado de sistemas diferentes do Windows, verifique se a diferenciação de maiúsculas de minúsculas dos caracteres do caminho compartilhado corresponde o caminho original.