Depois de atualizar a partir de uma release anterior, as sessões de backup não incluem nenhuma informação do banco de dados Microsoft SQL. Isso pode ter sido causado pelo fato do servidor SQL não iniciar automaticamente em um ambiente virtual. Caso isso ocorra, verifique se o banco de dados SQL está em bom estado e tente fazer backup novamente.
Se o problema persistir, altere o tipo de inicialização do servidor SQL para "Automatic (Delayed Start)".
Se o problema persistir, use o Bate papo ao vivo para entrar em contato com o Arcserve Support. O Bate papo ao vivo permite viabilizar uma comunicação inteligente entre você e a equipe do suporte técnico, de modo que suas dúvidas e preocupações sejam atendidas imediatamente, sem interromper o acesso ao produto.
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