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A tarefa de backup completo ou incremental programada falha para a VM do Hyper-V

Sintoma

Às vezes, a tarefa de backup incremental ou completa programada falha para as máquinas virtuais do Hyper-V e os seguintes erros são exibidos no visualizador de eventos no host do Hyper-V:

• Falha ao adicionar a operação DM à máquina virtual <nome da vm>. Memória esgotada (0x8007000E) (ID da máquina virtual <ID da vm>)
• Não foi possível criar o ponto de verificação de backup da máquina virtual <nome da vm>: Esta operação foi retornada porque o tempo limite expirou. (0x800705B4). (ID da máquina virtual <vm ID>)
• Não foi possível criar o ponto de verificação de backup da máquina virtual <nome da vm>: Elemento não encontrado. (0x80070490). (ID da máquina virtual <vm ID>)
• Os gravadores VSS dentro da máquina virtual <nome da vm> não puderam realizar BackupComplete na cópia de sombra (instantâneo de VSS) definida: Chamada de função feita quando o objeto estava em estado incorreto para essa função (0x80042301). (ID da máquina virtual)
• O gravador de VSS do Hyper-V encontrou um erro ao processar essa máquina virtual. (Para obter mais informações sobre erros do gravador de VSS do Hyper-V, consulte a documentação do produto).

Solução 1

A resolução é aumentar o tamanho de RAM no servidor Hyper-V e, então, enviar novamente a tarefa de backup.

Solução 2

Se o gravador VSS que está dentro da máquina virtual não funcionar corretamente, a tarefa de backup falhará. Para resolver o problema, verifique o log de eventos do host Hyper-V e a máquina virtual. Verifique os erros e avisos de VSS e execute as ações apropriadas.