Solução de problemas › Relacionado à restauração › O campo De não é exibido corretamente para emails enviados por usuários que têm permissões "em nome de" para uma caixa de correio compartilhada

O campo De não é exibido corretamente para emails enviados por usuários que têm permissões "em nome de" para uma caixa de correio compartilhada

Sintoma

Quando restauro emails do Exchange, se o email é enviado por um usuário que tenha o privilégio "em nome de" para uma caixa de correio compartilhado, depois da restauração, as informações do campo De não são exibidas corretamente. O campo De exibe apenas o nome do <host remetente>.

Solução

Siga estas etapas para corrigir o problema:

1. Execute uma das seguintes ações:

   Para backup sem agente

   • No servidor proxy do HBBU, crie um arquivo grtcfg.ini na pasta Configuration:

     [product_installed_path]\ Engine\Configuration
     

   Para o backup com base em agente

   • Na máquina do agente, crie um arquivo grtcfg.ini na pasta Configurarion:

     [product_installed_path]\ Engine\Configuration
     

2. Adicione o seguinte conteúdo ao arquivo grtcfg.ini:

   [common]
   

   0xFF07_enable=1
   

3. Envie a tarefa de restauração novamente.