Verifique se concluiu os seguintes pré-requisitos:
Efetuar logon no console.
Consulte a Matriz de compatibilidade, que fornece os navegadores, bancos de dados e sistemas operacionais suportados.
O servidor do Arcserve Backup é adicionado ao console. Para obter mais informações sobre como adicionar o servidor do Arcserve Backup ao console, consulte o tópico Adicione servidores do Arcserve Backup.