Erro

Falha ao acessar o compartilhamento ADMIN$ do servidor Hyper-V ou as devidas credenciais não existem.

• Verificar se o servidor Hyper-V está em execução
• Verifique se a rede do servidor Hyper-V é conectável.
• Verifique se o compartilhamento ADMIN$ do Hyper-V Server está ativado.
• Fornecer direitos de administrador do Hyper-V durante a importação de VM a partir dele.

Status

Mensagem

Solução

Aviso

Não instalado, em execução e operacional.

Instalar/atualizar/ativar os serviços de integração.

Observações:

• na VM Windows, se os serviços de integração estiverem instalados, verifique se os dois serviços necessários a seguir estão em execução na VM: Serviço de troca de dados do Hyper-V e Solicitante de cópia de sombra de volume do Hyper-V. Além disso, verifique se há erros de serviços do Hyper-V no log de eventos da VM.
• Para Linux VM, verifique se os serviços de integração mais recentes estão instalados e os recursos de Par Chave-Valor e backup da máquina virtual online estão disponíveis na VM Linux específica. Para obter mais informações sobre os serviços integrados Linux na VM do Hyper-V, consulte o artigo de Microsoft KB.

Aviso

Não está respondendo.

Reiniciar os serviços de integração no sistema operacional convidado da VM.

Aviso

O serviço de integração dentro da máquina virtual é incompatível com o serviço de integração no servidor Hyper-V.

Criar um plano de backup com base em agente no Arcserve UDP ou usar o Arcserve UDP para fazer backup da VM.

Aviso

Desatualizado.

Atualizar os serviços de integração.

Aviso

Desligado.

Ligue a máquina virtual.

Aviso

Suspenso.

Ligue a máquina virtual.

Aviso

Não será feito backup do disco rígido vinculado à máquina virtual.

Criar um plano de backup com base em agente no Arcserve UDP ou usar o Arcserve UDP para fazer backup da máquina virtual.

Erro

Não é possível fazer backup da VM. A VM tem discos no compartilhamento remoto.

Criar um plano de backup com base em agente no Arcserve UDP ou usar o Arcserve UDP para fazer backup da máquina virtual.

Aviso

Falha ao obter a máquina virtual pela UUID da instância.

Verifique se a máquina virtual está presente no servidor Hyper-V.

Aviso

Um instantâneo consistente com o aplicativo não é suportado. A máquina virtual tem um disco dinâmico.

Criar um plano de backup com base em agente no Arcserve UDP ou usar o Arcserve UDP para fazer backup da máquina virtual.

Aviso

Um instantâneo consistente com o aplicativo não é suportado porque a VM tem espaços de armazenamento.

Criar um plano de backup com base em agente no Arcserve UDP ou usar o Agente do Arcserve UDP para fazer backup da máquina virtual.

Aviso

Um instantâneo consistente com o aplicativo não é suportado porque a VM tem um volume cujo armazenamento de cópia de sombra está localizado em outro volume.

Alterar a área de armazenamento de cópia de sombra do volume para o próprio volume.

Observação: em uma VM no Hyper-V 2012 R2, se uma determinada atualização da Microsoft for aplicada no host do Hyper-V, o instantâneo consistente com o aplicativo ainda será suportado nesses casos.

Aviso

Um instantâneo consistente com o aplicativo não é suportado. A máquina virtual tem diferentes sistemas de arquivos que não são NTFS/referências.

Se quiser fazer backup da máquina virtual, mas ignorar outros sistemas de arquivos NTFS/Referências, crie plano de backup com base no agente no Arcserve UDP ou use o agente do Arcserve UDP para fazer backup da máquina virtual.

Observação: em uma VM no Hyper-V 2012 R2, se uma determinada atualização da Microsoft for aplicada no host do Hyper-V, o instantâneo consistente com o aplicativo ainda será suportado nesses casos.

Aviso

Um instantâneo consistente com o aplicativo não é suportado. O recurso de instantâneo em escopo está ativado na máquina virtual.

Desative o ScopeSnapshot dentro da VM adicionando uma chave de registro DWORD, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\\SystemRestore ScopeSnapshots com o valor 0.

Aviso

Um instantâneo consistente com o aplicativo não é suportado. O serviço de integração não está operacional (estado de Falha).

Consulte a coluna Serviços de integração.

Aviso

Não verificado devido à falha na obtenção da máquina virtual por UUID da instância.

Verifique se a máquina virtual está presente no servidor Hyper-V.

Aviso

Não verificado, pois a máquina virtual não está ligada.

Consulte a coluna Estado de energia.

Aviso

Um instantâneo consistente com o aplicativo não é suportado. Entretanto, ocorreu uma falha ao efetuar logon na máquina virtual para verificar o motivo.

Fornecer credenciais de administrador de domínio ou de administrador local integrado para efetuar logon no sistema operacional convidado da máquina virtual. Além disso, verificar se a máquina virtual tem conectividade de rede.

Aviso

Um instantâneo consistente com o aplicativo não é suportado por motivo desconhecido.

Para identificar o motivo de não ser possível obter um instantâneo consistente com o aplicativo, verifique os logs do evento. O log do evento está no seguinte local:

Na VM: Visualizador de eventos > Logs do Windows > Aplicativo e sistema. No log, procure por erros provenientes do disco, do VSS e do VolSnap.

No servidor Hyper-V: Visualizador de eventos > Logs do Windows > Logs de aplicativos e serviços > Microsoft > Windows > Hyper - V-*. No log, procure por erros da VM correspondente.