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Falha em tarefas de modo de espera virtual para sistemas Hyper-V

Válido em sistemas operacionais Windows.

Sintoma:

A seguinte mensagem é exibida no log de atividades:

Falha na tarefa do modo de espera virtual ao obter a VM do Hyper-V.

Solução:

As tarefas do modo de espera virtual falham quando:

• O serviço web de modo de espera virtual não consegue recuperar informações sobre a máquina virtual a partir do sistema Hyper-V. Os problemas de comunicação entre os sistemas do servidor da Arcserve UDP e do Hyper-V ocorrem quando os serviços do Hyper-V não estão em execução no sistema Hyper-V.

  Solução:

   

  verificar se todos os serviços necessários do Hyper-V estão em execução no sistema Hyper-V.

• O sistema Hyper-V não contém a quantidade suficiente de espaço livre em disco necessária para criar a máquina no modo de espera virtual ou para criar seu instantâneo.

  Solução:

   

  considere reconfigurar o sistema Hyper-V para liberar espaço em disco suficiente no volume do sistema.

Observação:

 se você detectar outras possíveis causas, entre em contato com o suporte da Arcserve.