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Se produce un error en la copia de seguridad basada en el host para la máquina virtual de Hyper-V que tiene una configuración especial de discos diferentes.

Válido para la máquina virtual de Hyper-V.

Síntoma:

Si un disco diferente se configura en una máquina virtual de Hyper-V, se producirá un error en la tarea de copia de seguridad para dicha máquina virtual. Se muestra el mensaje de error siguiente en el registro de actividades:

Se ha producido un error al preparar la copia de seguridad para la máquina virtual.

Se mostrará el siguiente mensaje de error en el archivo de registro de tareas de copia de seguridad en C:\Archivos de programa\CA\arcserve Unified Data Protection\Engine\Logs,

El archivo del disco virtual \\?\UNC\<máquina_virtual_dirección_IP>\HYPERV_HBBU_SNAPSHOT@<nombre_instancia>\WIN12-SQL\VIRTUAL duro DISKS\WIN12-SQL-1.VHDX no se muestra.

El problema solo se produce cuando la máquina virtual tiene las siguientes configuraciones de discos diferentes. Se deben aplicar todas las configuraciones.

Solución:

Este error se produce debido a una configuración anormal o incorrecta. Para solucionar este error, separe el disco diferente o su disco principal de la máquina virtual. Arcserve UDP no admite esta configuración del disco diferente.