Dépannage › Affichage d'une erreur d'expiration de l'opération par Agent Arcserve UDP (Linux)

Affichage d'une erreur d'expiration de l'opération par Agent Arcserve UDP (Linux)

Valide sur CentOS 6.x, Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 6.x, SuSE Linux Enterprise Server (SLES) 11.x et Oracle Linux Server 6.x

Symptôme

Le message d'erreur suivant s'affiche :

Délai expiré : l'opération ne s'est pas terminée dans le délai imparti. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ce message s'affiche souvent lorsque j'effectue une restauration de niveau fichier et que je parcours des points de récupération qui incluent plus de 1000 points de récupération incrémentiels.

Solution

La valeur de temporisation par défaut est de 3 minutes. Vous pouvez résoudre ce problème en augmentant la valeur d'expiration.

Pour cela, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au serveur de sauvegarde en tant qu'utilisateur racine.
2. Ajoutez la variable d'environnement système suivante :

   D2D_WEBSVR_TIMEOUT
   

   La valeur de la variable d'environnement doit être numérique. Ce nombre doit être supérieur à 3. L'unité de la valeur est la minute.

3. Redémarrez le serveur de sauvegarde.

La valeur d'expiration a été augmentée.