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Impossibile modificare la cartella di destinazione del backup sulla visualizzazione del punto di ripristino di Arcserve UDP

In Windows Vista e i sistemi operativi successivi, se si crea un account appartenente a un gruppo di amministratori locali e si tenta di modificare la cartella di destinazione del backup dell'Agente Arcserve UDP (Windows) da questo nuovo account nella visualizzazione del punto di ripristino di Arcserve UDP, la visualizzazione della cartella non potrà essere modificata e non verrà visualizzato alcun messaggio di errore. Ciò si verifica quando l'opzione Controllo dell'account utente è abilitata.

In tal caso è possibile disattivare l'opzione Controllo dell'account utente oppure concedere diritti di modifica all'account Windows creato.

Per disattivare l'opzione Controllo dell'account utente, attenersi alla procedura riportata di seguito:

1. Dal Pannello di controllo di Windows, selezionare Account utente, Account utente, quindi Modifica impostazioni di Controllo dell'account utente.

   Verrà visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni di Controllo account utente.

   

2. Per l'opzione Scegliere quando ricevere la notifica delle modifiche al computer, trascinare la barra nella parte inferiore Non notificare mai.
3. Dopo aver disattivato l'opzione Controllo dell'account utente, sarà necessario riavviare il computer.

Per concedere diritti di modifica agli account di Windows creati, attenersi alla procedura riportata di seguito:

1. Dalla visualizzazione Esplora risorse, accedere alla destinazione di backup specificata.
2. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella di destinazione di backup, selezionare Proprietà, quindi fare clic sulla scheda Protezione.
3. Fare clic su Modifica e Aggiungi un utente per la cartella di destinazione.

   Verrà visualizzata la finestra di dialogo Autorizzazioni.

   

4. Selezionare l'opzione Modifica autorizzazioni per concedere il controllo soltanto all'utente in questione e per aggiungerlo all'elenco di protezione della cartella.

Se il problema persiste, utilizzare la Chat in tempo reale per contattare il servizio Supporto tecnico di Arcserve. La Chat in tempo reale consente di ottimizzare la comunicazione con il team del supporto tecnico per la risoluzione diretta di dubbi e problemi continuando a mantenere l'accesso al prodotto.