Sintoma:
Quando o computador de origem for um servidor Active Directory executando uma BMR para uma máquina física com um hardware diferente ou para uma máquina virtual em um servidor Hyper-V, o servidor não será inicializado e uma tela azul será exibida com a seguinte mensagem:
INTERROMPER: não foi possível iniciar os serviços de diretório c00002e2 devido ao seguinte erro: um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando. Status do erro: 0xc0000001.
Solução:
Reinicialize o sistema para o ambiente do Windows PE da BMR, renomeie todos os arquivos *.log na pasta C:\Windows\NTDS e reinicie o sistema. Por exemplo, renomeie o arquivo edb.log como edb.log.old e reinicie o sistema.
Se o problema persistir, use o Bate papo ao vivo para entrar em contato com o Suporte do Arcserve. O Bate papo ao vivo permite viabilizar uma comunicação inteligente entre você e a equipe do suporte técnico, de modo que suas dúvidas e preocupações sejam atendidas imediatamente, sem interromper o acesso ao produto.
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