Resolución de problemas › Problemas de restauración y copia de seguridad › CA ARCserve Backup no puede realizar una tarea de copia de seguridad de Hyper-V que contiene datos en recursos compartidos de SMB

CA ARCserve Backup no puede realizar una tarea de copia de seguridad de Hyper-V que contiene datos en recursos compartidos de SMB

Válido en plataformas de Windows.

Síntoma:

Cuando se envían tareas de copia de seguridad de Hyper-V donde los discos o los archivos de configuración de la máquina virtual se encuentran en recursos compartidos remotos de SMB (Server Message Block), se produce un error en la tarea de copia de seguridad.

Solución:

Este comportamiento se produce porque el servicio de agente de VSS del servidor de archivos no está activado en el servidor de archivos. Se puede activar el servicio de agente de VSS del servidor de archivos conectándose al Administrador de servidores y seleccionando las opciones de menú siguientes: Roles de servidor, Servicios de archivos y almacenamiento, Servicios de archivos e iSCSI y Servicio de agente de VSS del servidor de archivos.