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Resolución de problemas › Problemas de restauración y copia de seguridad › CA ARCserve Backup no puede realizar una tarea de copia de seguridad del editor de Hyper-V o del editor de SQL VSS que contenga datos en recursos compartidos de SMB

CA ARCserve Backup no puede realizar una tarea de copia de seguridad del editor de Hyper-V o del editor de SQL VSS que contenga datos en recursos compartidos de SMB

Válido en plataformas de Windows.

Síntoma:

Cuando se envía una tarea de copia de seguridad del editor de Hyper-V o SQL VSS donde la aplicación tiene datos en recursos compartidos remotos de SMB (Server Message Block), se produce un error en la tarea de copia de seguridad.

Solución:

Este comportamiento se produce porque el servicio de agente de VSS del servidor de archivos no está activado en el servidor de archivos. Se puede activar el servicio de agente de VSS del servidor de archivos conectándose al Administrador de servidores y seleccionando las opciones de menú siguientes: Roles de servidor, Servicios de archivos y almacenamiento, Servicios de archivos e iSCSI y Servicio de agente de VSS del servidor de archivos.