Resolución de problemas › Problemas de configuración de SAN › Los dispositivos compartidos figuran como no disponibles o desconectados.

Los dispositivos compartidos figuran como no disponibles o desconectados.

Válido en plataformas de Windows.

Síntoma:

Los dispositivos compartidos en servidores miembro conectados a SAN están marcados como no disponibles o desconectados.

Esto puede deberse al orden en el que se iniciaron los servicios de motor de cintas de CA ARCserve Backup en el dominio.

• Si el servicio de motor de cintas del servidor miembro de CA ARCserve Backup se inició antes de que el motor de cintas del servidor primario haya finalizado la inicialización, el servidor miembro esperará al servidor primario durante un periodo de tiempo, pero puede que se inicie sin que pueda "compartir" los dispositivos.
• Si el servicio de motor de cintas del servidor miembro de CA ARCserve Backup se inició antes de que el servicio de motor de cintas del servidor primario haya finalizado la inicialización, el servidor miembro esperará al servidor primario durante un periodo de tiempo, pero puede que se inicie sin que pueda "compartir" los dispositivos.

Solución:

Compruebe el registro de actividad de CA ARCserve Backup para ver cuándo y el orden en el que se han iniciado los servicios. Asegúrese de que se inicializan todos los dispositivos en el servidor primario de CA ARCserve Backup, a continuación, reiniciar el servicio de motor de cintas en el servidor o servidores miembro debería bastar para resolver este problema.

Importante: Cuando se inicia el servicio del motor de cintas en un dominio de CA ARCserve Backup que forma parte de un SAN, es importante iniciar siempre primero el servicio del servidor primario y dejar que éste se inicie completamente antes de iniciar el servicio del motor de cintas en cualquiera de los servidores miembro.