En la siguiente sección se proporcionan pautas para que pueda resolver problemas relacionados con el servicio de descubrimiento al utilizar CA ARCserve Backup.
Síntoma:
Puede sufrir problemas durante el descubrimiento de aplicaciones de CA ARCserve Backup en un equipo específico. Puede que el equipo que se va a descubrir no esté ubicado en la misma subred que el equipo donde se está ejecutando el servicio de descubrimiento (la configuración predeterminada para el servicio de descubrimiento es la subred local).
Solución:
Seleccione la opción de barrido de subredes en la ventana de configuración y reinicie el servicio de descubrimiento. O, puede agregar la subred específica o el nombre del equipo (dirección de IP) y reiniciar el servicio de descubrimiento.
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