Errore E6973
Impossibile eseguire la pulizia automatica sulla periferica [nome_periferica], N. S. [numero_serie]. Controllare la periferica se il processo è incompleto.
Modulo:
Modulo nastro
Motivo:
L'unità indicata nel messaggio ha riportato un errore durante un'operazione di lettura o di scrittura. CA ARCserve Backup ha quindi eseguito un processo di pulizia sull'unità, ma tale processo non è riuscito.
Azione:
Per risolvere questo errore, procedere come segue:
- Verificare la data di scadenza della cartuccia di pulizia. Se è scaduta, sostituirla e pulire l'unità.
- Controllare se nell'unità sono presenti nastri bloccati. Se sì, rimuoverli o contattare il rivenditore dell'hardware per assistenza.
- Verificare se in Gestione periferiche gli slot del nastro non sono in linea. Se non lo sono, eseguire l'inventario di questi slot.
- Verificare che l'unità sia in linea. In caso contrario, attivarla nuovamente da Gestione periferiche.
- Se l'errore continua a verificarsi sulla stessa periferica, analizzare la periferica o contattare il rivenditore dell'hardware per assistenza.
- Per ulteriori informazioni, consultare l'argomento relativo agli errori dei supporti della Guida in linea.
- Per ulteriori informazioni, consultare l'argomento relativo agli errori hardware della Guida in linea.
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