Errore E6973

Impossibile eseguire la pulizia automatica sulla periferica [nome_periferica], N. S. [numero_serie]. Controllare la periferica se il processo è incompleto.

Modulo:

Modulo nastro

Motivo:

L'unità indicata nel messaggio ha riportato un errore durante un'operazione di lettura o di scrittura. CA ARCserve Backup ha quindi eseguito un processo di pulizia sull'unità, ma tale processo non è riuscito.

Azione:

Per risolvere questo errore, procedere come segue:

• Verificare la data di scadenza della cartuccia di pulizia. Se è scaduta, sostituirla e pulire l'unità.
• Controllare se nell'unità sono presenti nastri bloccati. Se sì, rimuoverli o contattare il rivenditore dell'hardware per assistenza.
• Verificare se in Gestione periferiche gli slot del nastro non sono in linea. Se non lo sono, eseguire l'inventario di questi slot.
• Verificare che l'unità sia in linea. In caso contrario, attivarla nuovamente da Gestione periferiche.
• Se l'errore continua a verificarsi sulla stessa periferica, analizzare la periferica o contattare il rivenditore dell'hardware per assistenza.
• Per ulteriori informazioni, consultare l'argomento relativo agli errori dei supporti della Guida in linea.
• Per ulteriori informazioni, consultare l'argomento relativo agli errori hardware della Guida in linea.