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Impossibile accedere all'agente dalla console

Impossibile accedere all'agente dalla console

Sintomo:

Non è possibile accedere al Modulo Windows sul server tramite la console di Backup Agent for Open Files della propria workstation.

Soluzione:

Se si verifica questo problema, è necessario:

• Controllare che il Modulo Windows sia installato correttamente e in esecuzione sul server.
• Controllare se è possibile visualizzare il server da Esplora risorse di Windows sulla workstation. In caso contrario, potrebbe essersi verificato un problema nella configurazione hardware o software della rete.
• Se è possibile visualizzare il server da Esplora risorse, ma non dall'elenco File server nella console, verificare che la scansione della rete venga eseguita correttamente. Verificare di disporre di diritti di accesso al server in qualità di ospite (Guest).

Se il server viene visualizzato nell'elenco File server, ma non è possibile configurare l'agente, l'accesso potrebbe essere stato eseguito senza i diritti necessari.

Ulteriori informazioni:

Scansione dei server