トラブルシューティング › バックアップおよびリストアに関する問題 › CA ARCserve Backup で、SMB 共有上にあるデータを含む Hyper-V バックアップ ジョブを実行できない

CA ARCserve Backup で、SMB 共有上にあるデータを含む Hyper-V バックアップ ジョブを実行できない

Windows プラットフォームで有効

症状：

仮想マシンのディスクまたは環境設定ファイルがリモート SMB （Server Message Block）共有上にある場合、Hyper-V バックアップ ジョブをサブミットすると、バックアップ ジョブが失敗する。

解決方法：

この動作は、ファイル サーバ VSS エージェント サービスがファイル サーバ上で有効化されていないために発生します。 ファイル サーバ VSS エージェント サービスを有効にするには、サーバ マネージャにログインし、次のメニュー オプションを選択します：［サーバの役割］-［ファイル サービスおよびストレージ サービス］-［ファイルおよび iSCSI サービス］-［ファイル サーバ VSS エージェント サービス］。