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エージェントがスナップショットを復旧しない

VMware および Windows ハイパーバイザで有効。

症状：

バックアップ セッションから VM を復旧する場合、復旧処理では、ソースの VM 上で作成された個別のスナップショットがリストアされません。

解決方法：

これは、以下のバックアップ モードで予期された動作です。

• ［ファイル レベル リストアを許可する］オプションが指定された混在モード
• ［ファイル レベル リストアを許可する］オプションが指定された raw （フル VM）モード

注： バックアップ モードの詳細については、「グローバル バックアップとローカル バックアップの動作方法」を参照してください。

混在および raw （フル VM）モードの場合、CA ARCserve Backup は、VM の最新の状態を反映するセッションへ個別のバックアップ セッションを統合します。 その結果、CA ARCserve Backup では個別のスナップショットを保持しません。

個別のスナップショットを復旧する必要がある場合は、raw （フル VM）バックアップ モードを指定しますが、［ファイル レベル リストアを許可する］オプションは指定しないでください。 この方法により、CA ARCserve Backup では VM の最新のフル バックアップから個別のスナップショットを復旧することができます。